Playstation 4

Než budete PS4 reklamovat, vyzkoušejte reinstalaci PS4 OS.

Velká část rekla­ma­cí her­ních kon­zo­lí Playstation 4 je bohu­žel zce­la zby­teč­ná. A to jen díky “kva­li­tě” tech­nic­ké pod­po­ry v Česku, kdy kupu­jí­cí­mu je jed­no­du­še dána rada — “pošle­te to do servisu”.
V nema­lé čás­ti pří­pa­dů je to zce­la zby­teč­né, pro­to­že nejde o záva­du hard­ware, ale soft­wa­ro­vý pro­blém, kte­rý uži­va­tel snad­no vyře­ší rein­sta­la­cí ope­rač­ní­ho sys­té­mu PS4 kon­zo­le (neza­mě­ňo­vat s ini­ci­a­li­za­cí, kte­rá pou­ze změ­ní nasta­ve­ní do výcho­zí­ho sta­vu). Jak na to se dozví­te dále.

Jak na to?

Jednoduše — dří­ve než ode­šle­te kon­zo­li do rekla­ma­ce, tak pro­veď­te pře­in­sta­lo­vá­ní celé­ho ope­rač­ní­ho sys­té­mu Playstation 4. Pokud po rein­sta­la­ci kon­zo­le běž­ně nastar­tu­je a fun­gu­je, šlo o soft­wa­ro­vý pro­blém (buď v kon­krét­ní apli­ka­ci nebo chy­ba PS4 OS) a není žád­ný důvod výro­bek zasí­lat do reklamace.

Co to je reinstalace PS4 OS?

Operační sys­tém Playstation 4 je nahra­ný na pev­ném dis­ku stej­ně tak jako tře­ba na PC ope­rač­ní sys­tém Windows. A není tedy pro­blém jej celý sma­zat a pro­vést čis­tou insta­la­ci z dato­vé­ho sou­bo­ru od výrobce.

Reinstalace PS4 OS se běž­ně pro­vá­dí jen při výmě­ně inter­ní­ho pev­né­ho dis­ku, kdy je tře­ba ten­to nahrát na prázd­ný nový HDD, aby kon­zo­le měla z čeho star­to­vat. Další vyu­ži­tí této funk­ce je např. při “zasek­nu­tí” kon­zo­le na něja­ké chy­bo­vé hláš­ce, kte­rou se neda­ří nijak odstra­nit (a pod­po­ra vám pora­dí nepří­liš inte­li­gent­ní řeše­ní poslat kon­zo­li do ser­vi­su). Přeinstalování PS4 OS nijak neza­sa­hu­je do hard­ware a lze ji pro­vést bez ome­ze­ní opakovaně.

Důležité je uvě­do­mit si, že rein­sta­lo­vá­ním PS4 OS při­jde­te o všech­na data na pev­ném dis­ku! Takže to co nemá­te před­tím zálo­ho­va­né bude nevrat­ně ztraceno!

Jak provést reinstalaci PS4 OS?

• Připravte si USB fla­sh disk s ale­spoň 1 GB vol­né­ho mís­ta (zfor­má­to­va­ný pod FAT32 file systémem)
• Na USB fla­sh dis­ku vytvoř­te na počí­ta­či násle­du­jí­cí slož­ky pro ulo­že­ní aktu­a­li­zač­ní­ho souboru:

1. v koře­no­vém adre­sá­ři vytvoř­te slož­ku s názvem “PS4″
2. ve slož­ce “PS4” vytvoř­te dal­ší slož­ku s názvem “UPDATE”

• Stáhněte sou­bor pro rein­sta­la­ci PS4 OS — nalez­ne­te ho na webu https://www.playstation.com/cs-cz/support/hardware/ps4/system-software/ v sek­ci “Stažení sou­bo­ru pro opě­tov­nou insta­la­ci pro kon­zo­li PS4” a ulož­te ho do slož­ky „UPDATE”, kte­rou jste vytvo­ři­li v před­cho­zím kro­mu. Uložte sou­bor s názvem sou­bo­ru „PS4UPDATE.PUP”.

Dejte pozor abys­te stáh­li sku­teč­ně sou­bor pro rein­sta­la­ci nové­ho sys­té­mu a niko­liv jen mno­hem krat­ší sou­bor pro aktu­a­li­za­ci již nain­sta­lo­va­né­ho sys­té­mu! Korektní sou­bor s insta­la­cí celé­ho PS4 sys­té­mu má více než 900 MB.

Nyní PS4 kon­zo­li úpl­ně vypně­te. USB fla­sh disk s daty při­pra­ve­ný­mi dle postu­pu výše vlož­te do usb por­tu kon­zo­le (nepo­u­ží­vej­te usb roz­bo­čo­va­če, ale při­poj­te jej pří­mo do por­tu kon­zo­le a ujis­tě­te se že je dob­ře zasu­nu­tý — čas­tý pro­blém někte­rých usb fla­sh dis­ků s šir­ším oko­lím vlast­ní­ho konektoru).

• Přesvědčte se, že kon­t­rol­ka napá­je­ní nesví­tí. Jestliže kon­t­rol­ka sví­tí oran­žo­vě, stisk­ně­te tla­čít­ko napá­je­ní na sys­té­mu PS4 ale­spoň na sedm sekund (dokud sys­tém podru­hé nepíp­ne). Takto se dosta­ne­te do tzv. “safe módu” nebo chce­te-li nou­zo­vé­ho reži­mu.

• Pro ovlá­dá­ní kon­zo­le v safe módu je tře­ba mít ovla­dač Dualshock 4 při­po­je­ný usb kabe­lem (tím co je dodá­va­ný s PS4 kon­zo­lí) pří­mo do USB por­tu kon­zo­le (opět nepo­u­ží­vej­te roz­bo­čo­va­če, ale při­poj­te pří­mo do samo­stat­né­ho PS4 USB portu).

• Z mož­nos­tí zob­ra­ze­ných v safe módu vyber­te mož­nost [Initialize PS4 (Reinstall System Software)] resp. čes­ký ekvi­va­lent, kte­rý je zob­ra­zen v pří­pa­dě, že máte v sys­té­mu nasta­ven jako jazyk češ­ti­nu. Pokračujte dle poky­nů na obrazovce.

Poznámka:
Jestliže sys­tém PS4 aktu­a­li­zač­ní sou­bor neroz­po­zná, zkon­t­ro­luj­te zda je disk zfor­má­to­va­ná pod FAT32 a máte správ­né názvy slo­žek a název sou­bo­ru. Názvy slo­žek a název sou­bo­ru zadá­vej­te vel­ký­mi pís­me­ny. Alternativně dopo­ru­ču­ji zku­sit jiný usb fla­sh disk — již jsem se setkal s pro­blé­mem, kdy jeden usb fla­sh disk z nezná­mých důvo­dů nešlo pro rein­sta­la­ci pou­žít a na dru­hém vše bez pro­blé­mů fungovalo.

Při násled­ně pro­bí­ha­jí­cím pře­in­sta­lo­vá­ním sys­té­mu v žád­ném pří­pa­dě kon­zo­li nevy­pí­nej­te! Po úspěš­né rein­sta­la­ci (cca 5 minut) se kon­zo­le na jejím kon­ci sama restar­tu­je a na obra­zov­ce po chví­li uvi­dí­te stan­dard­ní úvod­ní star­to­va­cí obra­zov­ku sys­té­mu PS4 OS a násled­ně postu­pu­je­te dle poky­nů pro úvod­ní nasta­ve­ní kon­zo­le na obrazovce.

Aktualizace: Rád bych se s vámi podě­lil o nepří­jem­ný záži­tek jed­no­ho mého kole­gy, kte­rý si vymě­nil HDD v PS4 za vět­ší (z 500GB na 1TB inter­ní PS4 HDD) a bohu­žel ješ­tě v záru­ce mu kon­zo­le úpl­ně ode­šla. Poté co kon­zo­li poslal do sony ser­vi­su, tak mu zpát­ky při­šel repa­so­va­ný kus (ano, sony ser­vis vůbec tyhle opra­vy nedě­lá, jen to vymě­ní za repa­so­va­ný kou­sek, ale to niče­mu nevadí).

Problém nastal při spuš­tě­ní, kdy zjis­til, že mu posla­li PS4, kte­rá měla jen základ­ní 500 GB disk. A niko­ho neza­jí­ma­lo, jaký disk měl v kon­zo­li co poslal do rekla­ma­ce. V rekla­ma­ci sony ser­vis vyře­ší jen kon­fi­gu­ra­ci, kte­rá je na pro­dej­ním dokla­du a to byl prá­vě jen základ­ní model s 500GB diskem.

Takže důle­ži­té upo­zor­ně­ní — pokus bys­te PS4 posí­la­li do rekla­ma­ce, je tře­ba tam vrá­tit disk jaký tam byl při kou­pi kon­zo­le. A teď už sly­ším vět­ši­nu z vás, jak nadá­va­jí, že původ­ní men­ší HDD už dáv­no nemají…

Řešení situ­a­ce, kdy potře­bu­je­te rekla­mo­vat PS4 v záru­ce a je v ní vět­ší pev­ný disk, než byl původ­ní, kte­rý už nemá­te, je jedi­ně domlu­vit se s pro­dej­cem a rekla­mo­vat u něj a ne v neo­chot­ném auto­ri­zo­va­ném ser­vi­su sony.

Prodejci nezby­de také nic jiné­ho než PS4 zaslat do sony ser­vi­su, ale když se domlu­ví­te pře­dem, vymě­ní před ode­slá­ním váš HDD za něja­ký jejich disk odpo­ví­da­jí­cí kapa­ci­tě na pro­dej­ním dokla­du. A poté, co se mu vrá­tí “opra­ve­ná” (spí­še vymě­ně­ná za repas) PS4 ze ser­vi­su, tak do ní nain­sta­lu­je váš HDD, se kte­rým jste mu ji posla­li a zpát­ky domů vám tak při­jde opravený/repasovaný PS4 s vaším upgra­do­va­ným dis­kem. Tento postup jsem ově­řil v her­ním e‑shopu Playstation4hry.cz, kde jsou ochot­ni vám vyjít vstříc a rekla­mo­vat kon­zo­li za vás a pohlí­dat si aby se váš vymě­ně­ný HDD v PS4 “neztra­til” v sony servisu.

28.3.2018 | autor: admin | Číst více…
Komentáře: 3