Zdravím, mám takovej problém s připojením PS do TV.. Měsíc mi to fungovalo ale teď když zapnu TV a přepnu na HDMI kde mám připojené PS tak mi nechce naskočit obraz, jakoby se furt vypínal a zapínal. Vyměnil jsem i HDMI kabel za jiný, zkusíl všechny sloty na TV ale ni.. Je tam jen chvílema slyšet zvuková stopa a to je vše, zkoušel jsem i jinou televizi, na té to jde, tak jestli byste nevěděli jak to nastavit v televizi aby to opět fungovalo, děkuji! 🙂
Dobrý den, mám velmi podobný problém.. s tím, ze mi obraz problikava u u TV a hdmi vystup není přístupný ps 4 pro mi nelze zapnout.. mám v něm CD. Které nelze vysunout. Nevíte co s tím? Děkuji za odpoved.
Zdravím,omlouvám se že píšu po jiný dotaz ale nemůžu se dostat do diskuze a mám pro lem,koupila jsem PS4 Slim a nejde na něm přehrávat filmy,média player mám stažený a když připojím flashdisk tak se načte ale ukazuje ji prázdnou…co s tím?
USB flash musí být zformátovaná pod FAT32 nebo exFAT souborovým systémem (běžně používané NTFS na PC nelze použít).
Dále videa musí být uloženy v nějakém adresáře (na názvu nezáleží), pokud jsou “jen tak volně” v kořenovém adresáři flash disku, tak je player nezobrazí. Pokud jde o hudbu, ta musí být uložena v adresáři s názvem MUSIC. A samozřejmě player zobrazí jen formáty videí/hudby, které umí přehrát.
Dobry den, mam problem. Pri zapnuti playstation4 se okamzite zobrazi, ze je prehraty a ma se ihned vypnout. Cim to muze byt? Mame ho cca 3rok, lravidelne ho cistime stlacenym vzduchem ve spray.
Dekuji za radu Tumova
Důvodů může být více. Nejdřív bych ověřil zda funguje “ventilátor” a z konzole je vyfukován vzduch. Pak snad se ještě uvádí, že může dojít k degradaci teplovodivé pasty mezi chladičem a procesorem, takže je třeba ji nahradit a zajistit řádný kontakt chladiče s čipem. Obecně, pokud nejste zdatní v práci s mikropájkou, doporučuji se obrátit na servis nebo někoho kdo rozumí servisu hardware (např. zapečení základní desky v troubě rozhodně není nic k čemu bych chtěl laika ponoukat)…
Chci se zeptat:na playstationu 3 mi šli přehrávat filmy z usb flešky,ale na 4 nejdou?Ani se to usb neukáže,dělám někdeš chybu nebo proč to nefunguje?Děkuji za odpověď
Záleží o jaký jde formát. Např. MP4 soubory přehrává Playstation 4 jen pokud jsou s kódováním H.264/MPEG‑4 AVC High Profile (AACLC). Pokud video není zakódovaném tímto kodekem, nelze ho přímo na PS4 přehrát. Řešení je provést převod do kodeku, který PS4 podporuje. Na webu se dá najít spousta prográmků, kterými lze video překódovat. Totéž platí pro jiné formáty, které nejdou na PS4 napřímo přehrát (AVI — opět jde jen o kontejner, který může používat kodeky, které PS4 nepřehraje) — pokud je PS4 nepřehraje, je třeba provést konverzi do formátu s kodekem podporovaným na PS4.
Formáty videa podporované přímo na PS4 (může se časem měnit v závislosti na podpoře v novějších firmware):
Dobrý den. Nejde se mi připojit na internet, přitom už to vše makalo. Před dvěma dny byla naistalovaná nová verze 3,něco a od té doby mi to píše neustál chybu (WS-37397–9) prosím o pomoc
před dvěma dny mi z ničeho nic PS4 začalo při zapnutí chrčet, jako by načítalo CD, pak je chvíli klid a stále se to opakuje, nelze tedy vložit CD až po restartu PS4, pak vše jde. Potom, když vypnu PS4 po dohrání, tak to několikrát za sebou nepravidelně pípá…prosím nevíc co s tím.
Děkuji moc za pomoc a rady.
Proveďte aktualizaci firmware na nejnovější verzi, ujistěte se zda disk s hrou není poškrábaný či jinak znečištěný. V případě přetrvávajících problémů můžete kontaktovat autorizovaný servis výrobce konzolí, viz kontakty na http://www.sony-servis.cz/
Dobrý den, mam problém s vložením CD do PS4. Když ho tam vložím začne to nějak chrčet a nefunguje..ani od hry ani od nějakýho filmu..Prosím o radu.
Děkuju
Jako poslední možnost (před opravou v servisu) bych zkusil vrácení systému PS4 do továrního nastavení — ale pozor smaže naprosto všechno co bylo na harddisku, takže předtím je třeba vhodné provést zálohování!
Postup pro uvedení OS na PS4 do továrního nastavení:
- vstupte do safe mode — vypnutou konzoli zapněte a držte tlačítko power (cca 7 sekund) dokud konzole nepípne
— v menu které se objeví na obrazovce zvolte initialize PS4 a potvrďte. Tímto dojde k vrácení do továrního nastavení, všechno na HDD bude smazáno!
Dobrý den, mám problém s hraním her na druhem učtu na ps4. po nedávné aktualizaci se mi hry z druheho uctu zamkli. druhý učet mám proto že mám bratra a tudiz, aby jsme meli kazdy svou karieru ve hre. nevite jak mam ty hry spustit?? odemknout?? chce to po mě abych ty hry koupil i na tom druhem uctu, ale do te aktualizaci to slo. dekuji moc.
Aby fungovalo hraní stejné hry na jedné konzoli pod více účty, tak účet z něhož byla hra digitálně zakoupena musí mít stejnou konzoli přiřazenou jako primární.
Pouze uživatel účtu, který má nastavenu danou konzoli jako primární může své zakoupené hry/aplikace sdílet s dalšími uživateli na stejné konzoli.
Nastavuje se to tuším zde: PlayStation Network/Account Management, zde položka “Activate as Your Primary PS4” a potvrdit “activate”.
Pokud ale daný uživatelský účet (připojený k internetu) má nastavenou jinou herní konzoli jako primární, je třeba nejprve na té jiné konzoli zrušit nastavení aktivní konzole u daného účtu (v jednu chvíli totiž může mít uživatelský účet přiřazenu jen jednu konzoli jako primární).
Dobrý den
koupil jsem druhý dualshock a zjistil jsem že to chce další účet s emalem atd. .…nechápu důvod je to stále jen jedna konzole a když budeme hrát celá rodina tak budou dávat e‑mail všichni ???
Samozřejmě jsem koupil PS4 a ne notebook hlavně z důvodu jednoduchosti , ale mám s tím jen starosti …než se připojím tak chcípám … Řešení je spíše složité než zjednodušené .
Další připojení mi nejde udělat protože mě to pustí jen na přihlášení , ale ne na registraci toho druhého ale přitom to registraci vyžaduje .…kde je tedy problém
Předem díky za odpověď
Manďus
Při připojení druhého DS4 ovladače není třeba nic registrovat. Stačí zvolit přihlášení jako guest bez přihlášení do uživatelského účtu (registrace v tomto případě není nutná). Je to otázka tří stisků tlačítka na ovladači a 5 sekund času…
Pokud budete ale druhý ovladač používat jako guest, ztrácí se tím veškeré výhody systému uživalských účtů, tj. trofeje, pamatování si získaných bonusů či jiných odemknutých vylepšení v hrách, apod. Účet guest si nepamatuje žádné předchozí dosažené výsledky v hrách, takže je bez jakýchkoliv dosažených zvýhodnění, která získáváte když se hraje s přihlášením do běžného uživatelského účtu.
Dobrý den mam problem auktualizovat ps4 kdyz dam update ps4 se jen vypne a nic dal kdyz ho znovu zapnu zase to pise aktualizovat proste se nenainstaluje aktualizace a nejde ani restartovat jen se vypne uz nwm co s tim 🙁
Před opravou v servisu je třeba vyzkoušet dvě možnosti (obě smažou veškerý obsah harddisku a nastavení konzole).
První volbou je pokus o uvedení PS4 to továrního nastavení:
– vstupte do safe mode – vypnutou konzoli zapněte a držte tlačítko power (cca 7 sekund) dokud konzole nepípne
– v menu které se objeví na obrazovce zvolte initialize PS4 a potvrďte. Tímto dojde k vrácení do továrního nastavení.
Pokud by tohle nepomohlo, tak ještě je třeba zkusit provést instalaci komplet nového OS. Ten si stáhnete na stránkách podpory výrobce na http://bit.ly/2dDFRgz a dle instrukcí uložíte do odpovídajícího adresáře na USB Flash (potřebujete cca 1 GB volného místa). Pozor při stahování je třeba stáhnout instalaci celého OS (cca 900 MB) ne jenom výrazně kratší aktualizaci systému! Je to úplně poslední položka dole na stránce označená “Provedení nové instalace systémového softwaru”.
- usb flash disk se stáhnutou instalací nového PS4OS vložte při vypnuté konzoli do USB portu na PS4
– vstupte do safe mode – vypnutou konzoli zapněte a držte tlačítko power (cca 7 sekund) dokud konzole nepípne
– v menu které se objeví na obrazovce zvolte Reinstall System Software a postupujte dle pokynů na obrazovce. Následuje proces reinstalace celého PS4OS. Po automatickém rebooru by měla konzole normálně naběhnout.
Uvedení do továrního nastavení pomohlo aktualizace se bez problémů nainstalovala děkuji za rychlou radu 🙂 ještě se chci zeptat jestli nevíte čím by to mohlo být způsobeno nebo v případě že se se to bude opakovat jestli postupovat stejně nebo navštívit servis neboť pokaždé hrát vše od začátku se mi opravdu nechce
Pokud by se to stávalo častěji, tak bych určitě zkusil (pokud je konzole ještě v záruce) záruční servis. Jinak se do téhle situace můžete dostat, když se vypne konzole (např. přerušení dodávky energie) v nějaké “nešťastné chvíli” např. při kritickém zápisu na hdd, vypnutí v okamžik aktualizace OS apod.
Dobrý den,
přesně toto se mi stalo, v okamžiku stahování aktualizace se vypnul proud,
Chci se zeptat, zda existuje nějaká možnost dostat v tomto “Safe modu” data z hardisku. Do ůvodního menu už se bohužel nelze dostat a nechtěl bych o vše přijít.
Díky za odpověd
Pokud v safe módu nepomůže funkce “update system software” a konzole ani poté nenaběhne do systému, tak jsou data na interním hdd ztracena a je třeba provést reinstalaci celého os.
Dobrý den, při výpadku proudu jsem měla zaplou konzoli PS4, teď při zapnutí se nechce rozběhnout a sekne se na 2%, až po půl hodině doběhne, ale stejně se nezapne, zkoušela jsem 05 rebuilt systém, ale nepomohlo to, mám v ní data za 3 roky a nechci o ně přijít, existuje něco, co by mi pomohlo…?
Doporučuji se dotázat v autorizovaném servisu výrobce (t.č.: 272 650 240), zda nenabízí nějaké řešení vašeho problému.
Pokud je mi známo, data na PS4 hdd jsou šifrovaná a není možné se k nim dostat jinak než z konzole v níž byl hdd používán. Předpokládám, že zálohu dat nemáte provedenu, jinak by nebyl problém zálohu obnovit po provedení továrního nastavení nebo instalaci komplet nového OS. Obě tyto možnosti však smažou veškerý obsah na HDD, takže bez předchozí zálohy v případě použití těchto funkcí přijdete o data.
Prohlédnout zda není poškrábaný či nějak znečištěný disk na spodní straně. Případné znečistění opatrně odstranit, lehounké poškrábání, které vypadá jako zmatnění lze opatrně rozleštit. Jinak opravu disku svěřit firmám, které provádí opravy “poškrábaných CD/DVD”.
K poškození disku dojde velmi snadno i když je uvnitř konzole — stačí úder na konzoli když je zapnutá, nebo její změna polohy v zapnutém stavu (to je nejhorší věc co můžete pro životnost diskou s hrou udělat).
Dobry chcem sa spytat:nejde mi jedno usb na ps4,inak neviem preco.v druhom mam externy hdd a teraz som kupil vr a ked ju zapojim nemam kam dat ten hdd tak som rozmyslal o usb rozbocovac ale niekde som cital ze hdd nema ist cez rozbocovac.
Externí HDD, který má sloužit pro instalaci a spouštění her na PS4 musí být připojen napřímo do usb výstupu, tzn. bez jakýchkoliv usb hubů (rozbočovačů). V případě, že externí disk připojíte přes usb hub, bude možné ho provozovat jen pro přehrávání médií apod., ale nebude na něj možné instalovat PS4 hry. Viz recenze externího harddisku pro Playstation 4 zde: http://playstation4konzole.cz/809/ps4-konzole/externi-harddisk-pro-instalaci-her-na-playstation‑4/
Zdravím, mám takovej problém s připojením PS do TV.. Měsíc mi to fungovalo ale teď když zapnu TV a přepnu na HDMI kde mám připojené PS tak mi nechce naskočit obraz, jakoby se furt vypínal a zapínal. Vyměnil jsem i HDMI kabel za jiný, zkusíl všechny sloty na TV ale ni.. Je tam jen chvílema slyšet zvuková stopa a to je vše, zkoušel jsem i jinou televizi, na té to jde, tak jestli byste nevěděli jak to nastavit v televizi aby to opět fungovalo, děkuji!
Pokud konzole funguje se stejným hdmi kabelem na jiné srovnatelné TV bez problémů, tak půjde o hardwarový problém konkrétní TV (kdyby byl “vyčvachtaný” hdmi konektor, což se občas stává, tak by měl obraz fungovat po připojení do jiného hdmi vstupu, takže to spíš vypadá na závažnější problém TV). Zkusil bych nějakou jinou konzoli (nebo jiný zdroj hdmi signálu) připojit k dané TV přes hdmi vstup a tak prověřit, že jde o HW problém TV (pokud je v záruce, tak reklamovat).
Dobrý den, mužete mi poradit co s pskem když mi nejde zapnout přes ovladač(jedine manualně na konzoli) ale pak mi to na tv píše pro pokračování stisknout na ovladaci tlacitko PS a dál už se nedostanu protože i když ovladac blika tak konzole nereaguje. Zkousel jsem i přes kabel ovladac se dokonce nabijí ale nedostanu se dál do menu. Děkuji.
Doporučuji provést reset dualshock 4 ovladače. Při vypnuté konzoli stiskněte vhodným předmětem, např. roztaženou kancelářskou svorkou tlačítko v malém otvoru na spodní straně dualshock 4 ovladače (nachází se poblíž tlačítka L2). Tlačítko držte stisknuté několik sekund. Následně je třeba provést spárování ovladače s konzolí. Ovladač připojte kabelem k vypnuté PS4 konzoli, konzoli zapněte a pokračujte dle pokynů na obrazovce.
Modře blikající ledka může být několik problémů (od problémů s nekompatibilní tv, přes zdroj či špatný kontakt na hdd). Doporučuji vyzkoušet standardní postup — nastartovat do safe módu (konzoli zapnete tlačítkem a stále ho držíte cca 7 sekund dokud dvakrát nepípne, pak by se mělo na připojené tv zobrazit safe boot menu). Pokud safe móde nenaběhne (a jste si jisti, že máte kompatibilní tv s funkčním hdmi vstupem), je třeba se obrátit na servis.
Zdravim, jak k ps4 připojím správně volant Thrustmaster rs300? Asi jsem neudělal něco správně a volant se chová velmi divně.
Nakalibruje se s ps4 úplně sám nebo co bych měl udělat ?
Dobrý den,potřebuji poradit.Po zapnutí PS4 na LCD televizi se nám stávalo že nejel obraz jen blikal.Bylo nutné televizi vypnou a opět zapnout aby se obraz rozjel.Nyní máme novou 4K televizi a nové PS4 Pro a už se nám to stalo taky.Nevíme si rady jestli je problém u konzole nebo u televize.Taky se stává že po zapnutí konzole z rest modu televize nevidí konzolu.Prosím poraďte.
Dělají to právě dvě různé konzole na dvou různých televizich
Ps4 jsme měli na cíl HD televizi a teď máme 4K televizi a novou PS4 Pro.U obou jde o stejný problém.Na servisu k televizi nám bylo řečeno že jde o problém 50% 4K televizi v komunikaci s PS4 a PS4 Pro.Je prý nutno počkat na update všech televizi.
zdravim mam problem kupil som si ps4 z bazaru a chcel som sa pripojit na playstation network lenze primarny ucet co tam je je toho majitela stareho a ten nevie heslo tak co mam robit?
S tímto problémem je třeba se obrátit na českou podporu výrobce s žádostí o deaktivaci, nicméně se obávám že tam je 6 měsíční čekací období od deaktivace (teda alespoň dříve to tak bylo). V každém případě deaktivaci v takovém případě může provést jen podpora výrobce, vy sám s tím nic nenaděláte. Je to ochrana proti krádežím účtů resp. kradeným konzolím.
Zdravím chci se Vás zeptat mám Ps4 ale problem s internetem mam mam omezený internet a zajima me jedna vec daj ise hrat hry bez pripojeni na internetu. kdyz vypnu network a spusit hru z DVD tak to po me pozaduje pripojeni na internet a stahnuti udpade a to nejde i bez toho ??? Prosim o radu dekuji s pozdravem
Některé hry vyžadují “dotažení” částí z internetu a to z důvodu, že jinak by se nestihlo vydání v termínu. Typicky — hra není zcela hotová, ale vydá se (výroba nosičů nějakou dobu trvá) s tím, že v den vydání bude chybějící kód ke stažení z internetu a hra se při instalace “dotáhne” z internetu. Toto není závada, ale běžná vlastnost některých her.
Dobrý den, synovi jsme pořídili PS4. Nastavení, aktivace, PSN registrace,… vše proběhlo v pořádku. Máme tam hru Driveclub, vytvořili jsme pro ní složku. Chvíli hru syn hrál, pak jsme DVD vyndali a vypnuli PS4. Po znovu zapnutí a vložení disku, je vše uložené, všechno co odehrál, ale hra nejde spustit. Píše nám to Downloading update file Versio 1,28 a ukazujeto že updatování bude trvat více jak 10 hodin. Je to normální stav, budeme muset čekat, nebo se to dá nějak obejít? Co se updatuje, složka, nebo hra, nebo se DVD nahrává do PS4. Omlouvám se za možná úsměvný dotaz, ale žádnou konzoli jsme předtím neměli a různé poradny vše komentují ” stejné jako u PS3 “, což je nám celkem k ničemu. Hezký den
Z internetu se může aktualizovat jak systém, tak hra samotná (pro ni vyšly dost masivní rozšíření). Doporučuji připojit někde, kde máte normálně rychlý internet (určitě ne nějaký mobilní) a rozhodně to nebude trvat 10 hodin (to znamená že v daném místě máte abnormálně pomalé internetové připojení). V nejhorším to nechejte stáhnout přes noc.
Dobrý deň, mám problém s Cd, keď som prvý krát vložil do ps 4 cd mohol som hneď hrať a hra sa mi aj z sťahovala, ale keď som vložil hru druhý krát tak už sa mi sťahuje cez internet čo ide pomaly a neviem ju behom sťahovania ani hrať.
Hra si pravděpodobně našla aktualizaci na internetu a začala ji stahovat. Je třeba buď přejít na normálně rychlý internet, kde je stáhnutí aktualizací celkem rychlé nebo si holt počkat s pomalým internetovým připojením…
Dobrý den.
Mám zaplacený PS plus. A nemohu se přihlasit k účtu z konzole ps4,vždy je odpověd stejná ” An error has occurred ( WS-37397–9 ).(Došlo k chybě WS- 37397–9).
Nevím co stím,už jsem dával PS4 do továrního nastavení.IP adresu udělal veřejnou. A nic.
Přitom z PC a Mob. se přihlásím v pohodě???
Co stím?
Chybové kódy si vždy vygooglujte, nemá smysl se stokrát ptát na stejné věci, není problém si to najít — jde s největší pravděpodobností o problém s IP adresou, což se ověří tak, když se připojí PS4 jinde s jinou IP (ta by měla být nejlépe veřejná, nikoliv sdílená, to může být problém). Pokud problém nevyřešíte, vždy kontaktuje českou podporu výrobce, od toho tady tu podporu výrobce má.
Dobrý den mam taky problem ze ps4 mi nechce spustit hru uncharted 4 proste na tv sa mi ukaze obrazok hry ale dalej nic no prvy den isla hra normalne a teraz nereague prosim čo stým ?
Pokud ostatní hry fungují normálně, bude poškozený nebo znečištěný disk s hrou. Prohlédněte ho a opatrně vyčistěte (někdy stačí i malá šmouha aby nešly data korektně načíst). V případě, že je disk poškrábaný (častá závada když je konzole provozována ve vertikální poloze (toto rozhodně nikomu nedoporučuji) a dojde k nějaké změně polohy či nárazu při zapnutém přístroji) bude třeba nechat provést odborné přeleštění disku.
odzkoušený je 6TB, ale dal bych si pozor před nákupem, nejlépe si vygooglit konkrétní typ a ověřit že ho někdo už úspěšně na PS4 provozuje (nicméně ps4 má docela slabou podporu video formátů, které zvládá přehrát, takže na přehrávání videa z velkého externího disku to není moc vhodná konzole)
chtěl bych se zeptat zda PS4 Pro bude fungovat i s monitorem s rozl. 1680x1050 a zda je nutné aby převodník HDMI/VGA byl externě napájený (mám bez ext. napájení) a signál na monitor nejde. Děkuji za info
Ratchet Clank na PS4 má funkci autosave (pouze jedna pozice, nelze si “ručně” ukládat více rozehraných pozic). Autosave by se měl sám aktivovat při odletu na jinou planetu, při dosažení určitých herních událostí, při zakoupení nové zbraně nebo jejím upgradu.
Zkusit nabootování do safe módu (držet tlačítko power cca 7–10 sekund) a provést inicializaci (nebo reinstalaci v nejhorším případě) OS. Pokud nenaběhne ani do safe módu ověřit kabely atd. a pokud se stále nedaří spustit safe mód, tak konzoli poslat na opravu (kontaktujte svého prodejce nebo autorizovaný servis výrobce pro sdělení postupu).
Dobrý den zase mám problém přišla mi zase PS4 byla vyměněna základní deska a nejde spárovat ovladač. PS4 na ovladač nereaguje. Ovladač pořád bliká bíle a pak se rozsvítí oranžově. Děkuji
Reset ovladače provedete stiskem tlačítka v malém otvoru na spodní straně dualshock 4 ovladače (např. tenkou kovovou sponkou). Toto tlačítko je třeba držet stisknuté několik sekund a pochopitelně musí být přitom nabitá interní baterie ovladače. Následně připojit kabelem DS4 k PS4 konzoli a provést prvotní spárování ovladače s konzolí.
Playstation VR “brýle” fungují ve 3D virtuálním režimu jen s hrama, které jsou určené pro Playstation VR. S ostatními hrami (včetně vámi dotazovaných, které nemají VR podporu) se obraz v těchto brýlích zobrazuje jako na běžné 2DTV. Tzn. hrát je lze, ale bez 3D virtuální reality.
Dobry den,chtěl sem vipnout ps4 ale nějak se to seklo a furt to blika bíle a píše to:Neodpojujte napájecí šňůru, kdy indikátor napájení na PS4 svítí blikání. a už se vipína víc jak 2h
Díky za odpověd.
Dobry den, je mozne ze na nekterych televizich jednou hry na ps4 na nizsi framerate?… mam TV od sony ale kdyz sem ps4 zapojil do jine tv (samsung) ‚tak se mi vsechny hry zdali plinulejsi. Dekuji za odpoved 🙂
Klasická PS4 posílá na hdmi výstup stále stejná obrazová data (pokud se bavíme o shodných TV s full HD rozlišením). Pokud je nějaký subjektivní obrazový rozdíl, nemá to co do činění s PS4 konzolí, ale se samotnou TV. Každá TV značka má vlastní algoritmy pro “vylepšování” obrazu. Proto se doporučuje při připojení konzole k TV mít tuto zapnutou v tzv. game režimu, kdy TV neprovádí žádné vlastní úpravy obrazu a tak se (kromě jiného) dosahuje nižšího zpoždění obrazu na obrazovce, než když je zapnutý nějaký běžný režim, kdy se TV snaží obraz softwarově “vylepšit”.
Ahoj mám takový problém s PS4..že když vložím jakékoliv cd do mechaniky tak se cd roztočí zakřupe v mechanice a na obrazovce mi napíše Nepodporovaný disk(unsupported disc) a přitom není nijak poškozený disk a je originální. Děkuji za radu
Dobry den,
Mam takovy problem. Kdyz zapnu ps4, tak zacne problikavat modre svetlo a pak uz sviti jenom bile a v TV mi vubec nenabehne. A po chvilce se samo vypne. Uz ho mam 5 mesicu a za celou dobu fungoval suprove a nic takoveho se nestalo. Predem dekuji za odpoved.
Tyto příznaky jsou pravděpodobně způsoby HW problémem.
Standardní postup při hw problému je konzoli odpojit od napájení na 30 sekund (odpojovat jen při vypnutém přístroji). Prověřit zda není poškozený napájecí kabel — ideálně zkusit připojit jiným (tento typ používá spousta jiné elektroniky).
Ověřit zda má harddisk správný kontakt s konektorem (občas se stává, že se lehce uvolní a pak nemusí ps4 nabootovat). Odstranit kryt hdd, uvolnit fixační šroub, vytáhnout hdd s kovovým držákem, zasunout zpět a důkladně zatlačit, znovu zašroubovat fixační šroub, vrátit zpět plastový kryt. Návody se dají najít na internetu, blíže to tady rozebírat nebudu, pokud to sami nezvládnete, tak nemá smysl se pokoušet situaci řešit a obraťte se rovnou na autorizovaný servis.
Zapnout konzoli a pokud stále nenabíhá, tak vyzkoušet safe boot a z něj nejprve funkci “rebuild database”, když to nepomůže, tak zkusit přeinstalovat celý systém (přijdete ale o všechna data) funkcí “reinstall system software”.
Když budu sám kontrolovat kontakt konektoru na hdd, ostraním kryt a osšroubuju fixační šroub, neporuším tím záruku, která se na konzoli vztahuje? Děkuji za informaci.
Dobry den,mam problem s ovladacem.Je nabity,ale nejde spustit.Vubec se nerozsviti.Nabil jsem ho a normalne jsem hral.Pak jsem vypnul konzoli a kdyz jsem chtel zase hrat,ovladac nereaguje.Zkousel jsem to pres druhy a normalne jsem to zapnul.Ale i ten druhy kdyz s nim hraju,tak poradne nefunguje.Dekuji za odpoved
Vyzkoušel bych hw reset ovladače (malý otvor na sponku na spodní straně) a nové spárování přes kabel. Pokud budou nadále problémy, tak vyzkoušet na jiné konzoli pro ověření zda je problém v ovladači nebo konzoli.
Prosím moc o radu, moje PS4 odmítá přehrávat disky, respektive vložím hru, spustím ji, disk se bez problému načte až do menu hry, ale tím to skončí, konzole na jakékoliv příkazy v menu hry nereaguje a nejde spustit samotná hra, jako by se mi ovladač odpojil, ale ten evidentně funguje, s konzolí normálně komunikuje, ale jak se dostanu do hry a chci načíst samotnou hru tak nic, ale dostat se ven ze hry centrálním tlačítkem na ovladači bez problému, myslel jsem že došlo k nějaké softwarové chybě při updatu systému, tak jsem celou konzoli zformátoval, přestala přehrávat disky za cenu ztráty všech uložených dat, ale nic, nepomohlo ani počkat na nové aktualizace softwaru. Nějakou domu před tím, než mi konzole přestala přehrávat disky při spuštění hry mechanika dost hlasitě bzučela, ale po chvíli se ztišila a pak jela potichu. Mám obavy, že je v háji mechanika, ale zvláštní je, že mechanika hru bez problémů načte až do menu a teprve tam přestává komunikovat, prosím poraďte
Pokud se provede reinstalace nového OS a hra je pořádku (není znečištěný či poskrábaný herní disk) a stále nelze hru spustit, pak není co řešit a nezbývá než kontaktovat servis výrobce.
Dobrý den. Zakoupila jsem si hru na PS 4. Hra mi nejde spustit. Je to “here they lid VR”. Prodavač říkal, že hru mohu spustit i bez VR, ale netuším jak?! Dekuji za odpověď
Hra Here They Lie na Playstation 4 VYŽADUJE Playstation VR headset, bez něj nelze hrát. Je to také jasně uvedeno na přední straně krabičky hry…
Zdravím , mám problém s dualshock4, když zmáčknu L2 tak to udělá jak v menu, tak i ve hře udělá to jako kdybych hebnul s levou páčkou nahoru . Nevíte co s tím ? Děkuji za odpověď.
Vyzkoušet reset ovladače a následné nové spárování s PS4 přes kabel. Pokud to nepomůže, jde o hardwarovou závadu, tj. obrátit se na autorizovaný servis výrobce, pokud je ovladač ještě v záruce. Pokud už není v záruce, tak pro technický zdatné jedince je rada ovladač rozebrat a pokusit se vyčistit.
Vlastní čištění ovladače je jak jsem uváděl dříve pro technicky zdatné jedince, kteří ví co a jak (a umí si najít přes google jak se čistí ovladač). Tím že se do něj podíváte a napíšete “že nic špatného v něm nebylo” nic nevyřešíte.
Cus lidi mám dotaz je to cca 3 měsíce zpátky co jsem si koupil ps4 Slim ze začátku všecko v pohodě ale poslední dobou se mi zdá že obraz není tak plynulý jak by měl být hlavně v BF 1 multiplayeru při singlu a jiných hrách se mi zdá že ta plynulost je taky horší ale není to taká hrůza Psko se neprehriva nehlásí žádné chyby tak mě napadlo jestli není problém v odezvě z TV díky za odpovědi
Dobry den, ps4 se mi nahodne vypina a to dokonce i v modu pro nabijeni ovladace (stand by), cetl jsem nekde na nejakem zahranicnim foru ze pry se to nahlasi sony a poslou novej. Ale nejak se mi to nezda bo uz neni v zaruce. Nevite co s tim ?
K takovym nespecifickym situacim nelze nic konkretniho rict. Takze plati klasicky postup — reset ovladace, nastaveni konzole do tovarniho stavu, nepouzivat “rest mode resp. stanby”. Pokud nepomuze, zalohovat data, provest reinstalaci celeho OS a obnoveni dat ze zalohy. Pokud konzole jiz neni v zaruce, tak vam nikdo nic posilat zdarma nebude…
Dobry den, udelal jsem vse a bohuzel stale se vypina, ted vyrzel po ciste instalaci systemu cca od 10:30 — 13:45 a opet se vypnul. Jindy se vypne treba po pul hodine, je to velice nahodne. Svetlo se pred vypnutim nejak nezmeni neblika, jen se proste vypne.
jednu konzoli mám doma (se svým účtem), na té hraje brácha, já když nejsem doma hraji na konzoli od kamaráda (taky přes svůj účtu). Když však chceme hrát já (u kamaráda) a brácha (na mojí konzoli doma) na stejném účtu ve stejnou chvíli, nejede to ani jednomu. Nemůžu vlastně ani nic udělat a za pár vteřin to napíše mě i bratrovi doma, že jsem byl přihlašen do PS network na jiném PS4 a byl odhlášen z tohoto. Poradíte mi prosím?
Bez bližších podrobností (jaké hry, jaké přesné chybové hlášky atd.) k tomu lze říct jen obecně, že to co popisujete — odhlášení při přihlášení z jiné konzole se děje pokud jde o jeden konkrétní účet — nelze být přihlášen do PSN pod jedním účtem z více konzolí současně — tzn. je třeba mít více účtů.
Dobrý večer, koupil jsem si PS 4 1Tb a šel mi den, druhý den nešel zapnout, občas jen pipnul… Tak jsem ho poslal na reklamaci a tam ho prý bez problémů zapli. Nevíte co je s tím?
Zkusil bych vyměnit napájecí kabel, nebo ho alespoň pořádně zatlačit. Dále je třeba počítat s tím, že když se připojí napájecí kabel do PS4, tak několik sekund konzole nereaguje a nejde zapnout. To je normální stav a nejde o závadu.
Dobrý den.
Mám problém s Uncharted 5, po vložení disku hra běží 15 minut a poté spadne, protože PS nemůže disk přečíst. Disk je nepoškozený a na jiné konzoli hra jede naprosto bez problémů. Ani s ostatními hrami nemám problém. Nevíte, čím by to mohlo být?
Pokud hra na jiné konzoli funguje, je pochopitelně problém ve vaší konzoli. Takže standardní postup — nejprve aktualizace os na nejnovější verzi, uvést nastavení systému do výchozího stavu. Pokud nepomůže, provést reinstalaci celého OS (před tím je nutné vše zálohovat, protože bude smazán komplet obsah harddisku).
Dobrý den, mám PS4 cca rok a vždy vše ok, až teď zničeho nic jenda nepříjemnost, v dualshocku se mi nechce nabít baterka, je to připojene originalním kabelem a ukazuje to, že se mi jakože nabíjí, ale když to třebas po 2 hodinách odopjím tak je stále baterka na nule. Co s tím ? Děkuji za info
Pokud je ovladač v záruce (což by měl být pokud jej máte “cca rok”), tak se obraťte na autorizovaný servis výrobce s žádostí o záruční opravu.
Ahoj mam Ps4 od sestry ktora zije v rakusku, chcel by dom sa spitat ci je mozne niekde si stiahnut sk alebo cz jazyk do systemu. A dalsia vec ktora mi vadi ze sa niekedy vypne len tak znicoho nic a neda sa vtedy ani zapnut len ked ho odpojim a zapojim do el.siete.
PS4 nemá českou podporu v systému. Nicméně v některém z budoucích aktualizací systému má být cz podpora přidána (zatím není upřesněn termín).
Dobrý den mám problém s Ps4,Slim zničeho nic se začalo posekavat menu a i při hraní určitých her je to hodně poznat že se obraz posekava a vykreslování u některých her je taky horsi nevím co s tím napadla mě snad jen reklamace díky za odpověď.
Před reklamací (pokud existuje skutečný důvod k reklamaci — ten není pokud hry normálně fungují, občasné zpomalení není závada) se provede klasický postup:
1. Nastavení konzole do továrního stavu, nepoužívat „rest mode resp. stanby“.
2. Pokud nepomůže, zálohovat data, provést reinstalaci celého OS a následné obnovení dat ze zálohy.
Dobrý den, mám problém s ps4, z ničeho nic mi přestal fungovat rest mod. Dříve bez problému jsem dal ps4 do rest modu pro nabití ovladače ale najednou když dam rest mod tak se konzole najednou vypne a když ji zapnu musím použít tlačítko na konzoli protože přes ovladač to nejde a naběhne mi obrazovka s kontrolou uložiště a pak že konzole nebyla řádně vypnuta, máte nějakou radu co s tím? díky
Zkusit aktualizovat firmware v safe módu (aktualizaci nejprve stáhnout z PC na usb flash disk). Pokud se stále konzole nebude spouštět, tak přeinstalovat celý PS4OS (funkce “Initialize PS4” v safe módu, opět nejprve celou novou instalaci PS4OS, která má cca 900 MB nejprve stáhnout ze stránek technické podpory výrobce na usb flash) — nicméně je třeba počítat s tím, že přeinstalováním systému příjdete o všechna data na pevném disku…
V každém případě opakovaně doporučuji každému uživateli Playstation 4 rest mód NEPOUŽÍVAT. Ale je to marný, je to marný, je to marný… 🙂
Dobrý den,
prosím mohl bych Vás požádat o radu :
Ve hře GTA se mi neukládá pozice, po spuštění jsem vždy na začátku. Mám něco změnit v nastavení.
Předem moc děkuji za pomoc.
Petr
Tip pro GTA5 na PS4 a majitele Playstation Plus předplatného — problém se save pozicemi může být pokud máte nastavené automatické ukládání pozic na cloud (např. může dojít k zaplnění místa na cloudu a pak se vám nic neuloží). Je třeba vypnout automatický upload do cloudu a pak si na lokální úložiště na harddisku v ps4 stáhnout pozici, která byla dřív nahrána do cloudu. Videí jak na to je všude spousta, např. zde: https://www.youtube.com/watch?v=gV3jHVK6viA
Jinak zde už nebudeme tyto individuální záležitosti s hrama komentovat, jsou to věci, které si snadno vygooglujete…
Dobrý deň,kúpil som si ps4 a k tomu tri hry ‚všetky idú až na jednu , vypytalo to aktualizáciu,všetky 3 sa aktualizovali ale jedna odvtedy nejde ukaze len úvodnú zvucku a hotovo potom len napíše že cd je špinavé alebo poškodené pritom je cca 2tyzdne staré , keď som odinstalovat hru nanovo vložil tak išla ale zároveň sa začala aktualizovať a zas má to po chvíli vyhodilo.Prosim o radu ako by sa dala vypnúť ta aktualizácia.dakujem.
Některé hry před samotným spuštěním vyžadují nejprve připojení k internetu a stažení “aktualizace” (resp. na disku ani nemusí být hra celá, klíčová část se může stahovat z internetu). Pokud hra aktualizace vyžaduje, tak to pochopitelně vypnout nijak nejde. To zda to hra vyžaduje ověříte snadno zapnutím konzole bez přístupu k internetu. Pokud je aktualizace nepovinná, tak hra pojede i bez přístupu k internetu a bez “aktualizací”.
Ověřte také zda je disk s hrou nepoškozený — musí být naprosto čistý, bez škrábanců, otisků prstů apod.
Zdravím Vás pokud koupím origo hru na BR disku,musím jí pokaždé spouštět z BR disku nebo se dá hra nějakým způsobem nainstalovat na HDDPS4? Případně tedy jak? Děkuji.
Originální bluray disk s hrou je samozřejmě vždy vyžadován (i když je hra nainstalována na hdd — to je ostatně na PS4 povinné) — přece nemůžete čekat, že by šlo si hru nainstalovat, originálku prodat a pak si ji klidně hrát z hdd aniž byste již originálku vlastnil. To by se moc her neprodalo…
Dobrý den, nejde vysunout disk z mechaniky PS4. Pomůže dát psko do továrního nastavení? Nebo rovnou poslat do opravy. Přístroj je ještě v záruce. Děkuji.
Všechny PS4 konzole mají “šroubek” na ruční nouzové vysunutí optického disku.
Nejjednodušší je to u nejnovější Slim verze — na spodní straně konzole je otvor, do něhož se vsune tenký křížový šroubovák a otáčením proti směru hodinových ručiček by se měl pomalu disk ručně vysunout. Samozřejmě s citem — pokud je mechanismus zaseknutý a otáčením nejde disk vysunout, bude nutné konzoli zaslat do servisu výrobce na opravu.
Ruční vysunutí “zaseknutého” disku (pokud není poškozený mechanismus) z PS4 Slim je třeba na tomto videu: https://www.youtube.com/watch?v=z8RhFMN4FKk
U nejstarších verzí PS4 je šroubek schován pod plastovým krytem harddisku a u druhé generace (rok 2015, řada 12xx) je kromě plastového krytu nutno částečně vysunout i samotný harddisk, protože zmiňovaný “vysouvací šroub” je schován až pod harddiskem. Vše jde jasně vidět na tomto videu: https://www.youtube.com/watch?v=T‑AwBowf6_w
Pochopitelně je nutné všechny tyto operace provádět s konzolí odpojenou od elektřiny.
Pravděpodobně půjde o mechanické poškození a je třeba řešit opravou v servise.
Je možné zkusit ještě přeinstalovat celý systém, ale moc šancí bych tomu nedával…
Dobrý den Prosím vás o radu Můj ps4 se sam od sebe zapne a pak zase vypne třeba ve 2 ráno v nastaveni nemam nic takového nastaveno, nic nestahuji. předem děkuji za každou radu.
Dobrý den, potřebuji radu ..jak propojit externí harddisk s PS4, píše mi to chybu CE-41899–1 připojte externí úložné zařízení USB přímo do systému PS4..nevíte jak?
PS4 nepodporuje všechny typy externích disků. Bližší informace o kompatibilitě výrobce neposkytuje, doporučuji koupit disk od dodavatele, který přímo udává, že je odzkoušený na PS4.
Obecně nejsou podporovány externí usb disky s vestavěným USB hubem (tzn. ty, které na krabičce mají více než jeden konektor), případně disky připojené přes usb hub (rozbočovač) — což znamená, že externí usb disk musí být k PS4 připojený kabelem napřímo do USB konektoru PS4. Pokud potřebujete do PS4 připojit více usb zařízení než kolik má konzole portů, tak usb hub používat jen na konektorech k nimž není připojen externí HDD.
Koupila jsem ten na který jsem viděla videa na youtube ze funguje to je Seagate Backup Plus Hub..v PS4 se neukaže jako externí disk ale jde na něj kopirovat..musi se ten externí disk nějak nainstalovat k ps4? Ja uz jsem bezradná..
Zrovna tento typ má v sobě hub — viz název disku, takže by fungovat neměl… (tzn. funkční bude jen funkce datového úložiště, ale nepůjde použít pro instalování her — neukáže se jako dostupný disk na PS4)
PS4, Dualshock 4.
Dobry den ‚mam problem s ovladacem.Kdyz ho chci zapnout tak jen rychle blika bile a jinak nic a to jen ‚kdyz ho dam na nabijecku. Ovladac je novy.Pripojil jsem USB kabelem a sparovat nejde. Resetnul jsem tim otvorem a zas nic.3x po sobe rychle blikne ‚pak vterina mezera a pak zas 3x blikne. Prvni dva co jsem kupuval od zacatko funguji, jen ten novy ne. Potom jsem kupil dalsi a zase to same. Nevite v cem muze byt problem?Dekuji za radu.
K tomu se dá jen obecně říct pár tipů, které platí při všech problémech. Při prvním spárování ovladače s PS4 konzolí použít originální propojovací usb kabel, žádné prodlužky, žádné usb huby apod. Nepoužívat “rest mode” — to platí v každém případě, je to jen zdroj problémů. Konzoli vypnout ze systému, nechat minutu vypnutou, ovladač připojit originálním kabelem a stiskem “PS” tlačítka na ovladači ji zapnout. Pokud se zapne, tak ovladač funguje, pokud ne, zkusit jiný kabel.
Dobrý den, včera jsem si koupil PS 4 slim 500GB, zapojil ji a vše fungovalo. Nastavil jsem časové pásmo, jazyk atd. Pak mi konzole nabídla update. Update se nainstaloval ale od té doby mi TV píše že na HDMI není signál. Zkoušel jsem i jiné porty a stále to samé. Konzole bliká modře. Jinou TV jsem nezkoušel ale vyzkouším. Ale i tak nevíte prosím jak by se to dalo vyřešit?
Děkuji za odpověď
Modře blikající ledka je obecný problém, ke kterému není co říct. Tzn. zkusit běžné věci — při vypnuté konzoli odpojit napájecí kabel a počkat minutku. Pak znovu zapojit napájecí kabel, ověřit že je pořádně zasunutý — totéž s hdmi kabelem. Pokud nyní, po zapnutí, stále modře bliká, tak vypnout a prověřit dobré zasunutí harddisku (vytáhnout plastovou krytku, uvolnit šroub zajišťující rámeček s HDD, vysunout a pořádně zasunout zpět rámeček s pevným diskem, zpátky šroub a plastovou krytku hdd). Pokud ani nyní nenabíhá, vyzkoušet nabootování do safe módu (při vypnuté konzoli stiksnout a držet power tlačítko cca 5–10 sekund, dokud podruhé nepípne). Na obrazovce se zobrazeným menu safe módu zkusit nejprve funkci Initialize PS4. Pokud toto nepomůže, tak poslední možností je v safe módu funkce Initialize PS4 (Reinstall System Software), kdy se z usb flashu disku nainstaluje nový PS4OS (firmware). Ten musíte nejprve stáhnout ze stránek výrobce (délka cca 900 MB) a uložit na usb flash disk dle instrukcí, které jsou uvedeny na stránce výrobce s odkazem na stažení kompletní reinstalace systému.
Dobrý den, zapojili jsme nový PS4 slim 500GB a chtěli instalovat hru WWE2K17.
Základní rozběh a nastavení PS4 proběhlo rychle a bezproblémově. Po vložení hry se ukázalo intro hry a pak se hra měla začít instalovat.
Je možné,že se hra instaluje přes hodinu? Když se hra instaluje z disku, má na délku instalace vliv rychlost internetu? Pořád se tam točí modré kolečko a píše,nevypínat PS.
Mockrát děkuji předem za odpověď, protože tomu vůbec nerozumím.
Instalace může i z blu-ray disku probíhat desítky minut. Po několika hodinách samozřejmě nezbyde nic jiného než konzoli vypnout. Ve většině případů jde o znečištěný blu-ray disk (otisky prstů apod.).
Dobrý den všem,
moc bych vás chtěl požádat o radu. Mám 2 nové Dualshocky a ani jeden mi nejde připojit k ps4. Oba dva jen několikrát zablikají a tím to končí. K PS4 mi jdou připojit pouze Dualshocky, které byly přímo v balení PS4.
Zkoušel jsem reset, také jsem zkoušel 7 USB kabelů (bohužel originální už nemohu najít). Nic nefunguje. Ovladače stále jen párkrát zablikají a to je vše. Myslel jsem, že by mohl být poškozený, ale nepředpokládám, že by byly poškozeny hned 2 Dualshocky.
Mockrát vám děkuji za radu, važím si každé rady.
Standardní postup doporučuji vygooglovat (už to tady nejednou zaznělo, takže jen velmi stručně):
1. reset ovladače
2. spárování ovladače s ps4 konzolí (menu Setting > Devices > Bluetooth Devices, označit zařízení jež má být spárováno, křížek a následně v options zvolit Forget Device, připojit ovladač přes originální dobíjecí kabel do usb portu PS4, tisknout PS tlačítko a měla by se modře rozsvítit světelná lišta na DS4 indikující spárování s konzolí).
Teoreticky může docházet ke kolizi s bezdrátovým routerem (pokud vysílá na stejném kanálu jako ovladač, ověřit vypnutím routeru a provedením výše uvedeného postupu).
Ahoj všem,
Měl jsem stejný problém. Synek zkoušel spárovat dualshock s tabletem (našel si na netu nějaký návod). Nepodařilo se mu to, ale následně DS nešel ani po jeho tvrdém resetu spárovat originálními kabely s PS4. Přitom v nastavení konzole to ukazovalo, že to ten druhý DS vidí. Nakonec jsem z něho vymámil, že pro párování s tabletem mačkal dohromady tlačítka PS + share. Po dlouhé době se mi nakonec dobrá věc podařila a DS jsem opět spároval. Postup je zde:
1. Připojil jsem se do systému druhým DS.
2. V nastavení/zařízení/zařízení Bluetooth jsem odebral sice viditelný, ale nefungující DS (možná tam mít nebudete … nedokážu přesně říct).
3. Nefungující ovladač DS jsem tvrdě resetoval tlačítkem na jeho spodní straně (podržel jsem několik sekund).
4. Poté jsem stiskl dohromady tlačítka PS + share na několik vteřin, dokud DS nezačal rychle blikající (pozor blikání je výrazně rychlejší než když jsem se DS snažil spárovat přes kabel dle oficiálního návodu při zapnutí konzole).
5. Následně se už DS znovu objevil jako viditelné zařízení v nastavení a vše již fungovalo tak jak má.
Snad vám to pomůže, já se s tím lopotil hodně dlouho.
Dobrý den mam ps 4 pro a zničeho nic me vcera zacal hlasit ze je přehřátý vypl jsem ho a zapl az rano po 15 minutách hry me hlasil ze je o5 přehřátý a po dalsim schlazeni o5 po cca 15 min hlasi ze je přehřátý ps4 mam 14 dni úplně nové nevíte si rady? Diky
Pokud se opakovaně vypíná kvůli přehřátí, tak zbývá jen kontaktovat autorizovaný servis výrobce pro další postup. Předpokládám samozřejmě, že kolem konzole je dostatek místa pro pohyb teplého vzduchu, že není umístěna na žádné jiné “topící” elektronice a že je na položena na stabilním hladkém tvrdém povrchu, tak aby byla volná úzká mezera, která vznikne na spodní straně přístroje při umístění na hladký tvrdý povrch.
Dobry den chcem sa opytat zapla som dualshock4 a nereaguje ked som ho dala na nabijacku tak svieti na oranzovo ale nereaguje co s nim mam robit dakujem za odpoved
Klasický postup při problému s ovladačem:
1. reset ovladače DS4
2. připojení k PS4 konzoli originálním usb abelem, který byl dodán s konzolí a provedení nového spárování zařízení (neodzkoušené usb kabely nemusí v tomto případě fungovat)
Pokud nelze po resetu provést spárování s PS4 konzolí a je možnost, tak vyzkoušet totéž na jiné PS4 konzoli. Jinak kontaktovat autorizovaný servis výrobce pro další postup.
Dobry den, mam jisty problem se svoji ps4… Konzole mi zacla hlasit ze pro zvolenou hru potrebuje mit vlozeny disk… Pricemz disk tam byl a samozrejme to neslo vysunout.…. Po manualnim vydelani dvd mechanika stale nijak nereaguje na vkladajici se disk, myslite ze je odpravena a je treba ji něj at zopravit/vymenit? Predem dekuji za odpoved
Pokud v konzoli není vložený disk a nereaguje na vkládání nového, nezbyde než kontaktovat autorizovaný servis výrobce pro další postup.
Dobrý den.
V poslední době se mi párkrát stalo(myslím,že v době po vydaní posledního updatu 5.05),že se mi PS4(idyž je úplně vyplá-né v pohotovostním režimu),sama zapne a vyjede s ní disk,dvd mechanika pak sama začne “hrabat”,jak kdyby chtěla disk,ale ten tam nejde vložit,musím restartovat konzoli a pak už vložit jde.Nevíte kde by mohla být příčina ? Dík moc.
Pokud je konzole v záruce, doporučuji obrátit se s dotazem jak postupovat na autorizovaný servis výrobce.
V případě, že není již v záruce a jste technicky zdatní, můžete se pokusit lehce dotáhnout šroubek pro ruční vysunutí disku — viz postup zde: https://www.geek.com/games/how-to-save-your-ps4-from-the-auto-eject-disc-bug-1600574/
Jako poslední možnost doporučují zkusit krok, který často vyřeší SW problém s playstation 4 a to provedení čisté instalace PS4OS (nejprve nutno stáhnou z webu výrobce na usb flash cca 900 MB instalační soubor). Před novou instalací OS samozřejmě zálohovat data, protože tímto krokem je veškerý uživatelský obsah v PS4 smazán.
Dobrý den, chci se zeptat.U hry fifa18 nám nejde ovládat hru ve dvou,nebo dva hráči proti sobě.Obe ovladače na ps4 jsou funkční.Vždy jeden vypne,když vemu druhý ovladač.Prosím poraďte musí být zvláštní nastavení?
Předpokládám, že jste ve hře v režimu, který podporuje hru dvou hráčů (ne všechny herní módy toto podporují). Oba ovladače by měly být v danou chvíli přihlášeny k PS4. A protože k jednomu uživatelskému účtu jde přihlásit jeden ovladač, tak je třeba aby na konzoli byli buď registrovaní dva uživatele — a každému přihlásit jiný ovladač (stisk home tlačítka), nebo jeden registrovaný uživatel + druhý ovladač přihlásit pod neregistrovaným účtem “host”.
Zdravim, potreboval by som radu odbornika. Dnes zacala mat moja konzola ps4 slim ( kupovana pred rokom) problemy s tym, ze z nicoho nic vyplo obraz ako keby nejaky graficky problem a po zhruba 15 sekundach znovu naskoci akoby sa nic nedialo. To sa opakuje v intervaloch cca 7–10 minut. Myslel som som ze je to len v hre pri zatazi GPU ale robi to aj v zakladnom menu ps4. Dal som restart na vyrobne nastavenia a uz to stihlo spravit znovu. Reklamovat alebo co by ste navrhli? Dakujem
1. zkusit jiný hdmi kabel
2. zkusit zda se problém projevuje i na jiné TV s jiným hdmi kabelem
3. provést reinstalaci celého PS4OS (ne jen “tovární nastavení”, ale skutečně reinstalaci OS)
4. pokud problém přetrvává i na jiné PS4TV, s jiným hdmi kabelem a po provedení reinstalace OS, tak jde o hardwarový problém PS4 konzole, který lze v záruční lhůtě reklamovat v autorizovaném servisu výrobce
Skusil som iny hdmi kabel a ziadna zmena, na reinstal si netrufam. Zial nemam moznost skusit inu tv teraz.…ale robi to len pri ps-ku.…pri digitalnej tv nie.
Dobrý den,
potrebuji poradit. Mame tyden ps4 a nechce nam prehravat hry. Hry jsou teda z bazaru ale fungovaly normalne a ted nejde nacist ani jedna. Tak nevim zda ps4 reklamovat nebo je to hrama
Dekuji za radu.
Hry vyzkoušet na jiné PS4 konzoli a pokud na ní pojedou, pak je problém v konzoli. Nejprve bych ovšem zkontroloval zda nejsou disky s hrama poškrábané či znečištěné.
Dobrý den. Potřebuji poradit s ps4 v tom že ke mně kamarád přišel zapojili vše jak má být. Jenže nám to hodilo bezpečný režim a že potřebujeme 5.50. Takže jsme dlouze sriskli tlačítko do druhého pípnutí dali jsme aktualizovat software vše se stáhlo a poté jsme zařízení restartovali a napsalo nám že nelěco ve smyslu že software nemůže být použit. Předem díky za odpověď
Pokud konzole nefunguje po neúspěšném provedení “aktualizace”, zbývá jen možnost provést instalaci nového OS ze safe režimu. Soubor pro instalaci celého OS je výrazně delší než soubor pro aktualizaci (přes 900 MB). Tento je třeba stáhnout z webu české podpory sony (vygooglujte si kde a jak přesně postupovat, už to tady vícekrát zaznělo…). Také je třeba vzít na vědomí, že instalací nového OS budou nevratně smazána veškerá data na pevném disku.
Vše jsme zkoušeli, postupovali podle instrukcí na webu podpory stránky PlayStation.com ale jakmile vložíme flash disk do PlayStationu tak nejdou použít. Něco ve smyslu že data nejdou použít
Postup je přesně popsán na stránce české podpory, kde je ke stažení soubor pro instalaci PS4OS. Tady už to také zaznělo a znovu pořád dokola to tady rozepisovat nebudu…
Dobrý den, nedávno jsem si zakoupila z PS4 Store DLC ke hře Nioh a Bloodborne. V Oznámeních se mi nic neukázalo, v Knihovně jsme pod Zakoupeno DLC našla, kde se ukázala jako nainstalována. Ovšem po spuštění základních her se mi žádná nabídka DLC neukázala. Nemám PS Plus, ale to by ke koupi nemělo být potřeba. Prolezla jsem všechno možné, ale netuším, v čem je problém. Můžete mi prosím poradit? Děkuji.
Zdravím, dnes jsem instaloval nový update do Playstationa a po zapnutí konzole se mi nechce sparovat joystick, zkoušel jsem joystick resetovat, zkoušel jsem vrátit psko do továrního nastavení, zkoušel jsem instalaci nového systému z USB disku, dokonce jsem sel koupit nový ovladač, ale psko porad nereaguje. Vzdycky mi to najede na obrazovku kde je připojte ovladač přes USB kabel a zmacknete ps tlačítko zkoušel jsem to snad 100x bohužel bez úspěchu. Nemáte jeste nějaký tip co stím?
Dobrý den, nechal sem playstation4 v rezimu spanku, potom co jsem po par hodinach prisel byl pomalej a sekl se tak sem ho vypl a zapl a uz byl problem, ps šlo ale na televizi se nic nedělo, pak jsem se dostal do nouzoveho menu a klasicke problemy s USB Diskem a aktualizacemi Firmware parkrat restart na tvrdo s zaplym PS, predtim to hazelo furt nejakeche chyby a nesla ani jedna moznost ze sedmi v nouzovem rezimu, po hodine kdyz jsem to uspesne rozjel pomoci usb a updatepub ale take stím byli problemi jsem se dostal konecne do PS4 menu ale nyní je pomalejší a zasekaný co stím? díky za odpověd.
Provést reinstalaci celého PS4OS (všechna data z hdd budou smazána). A opět, už poněkolikáté zde opakuji — NEPOUŽÍVAT režim spánku, předejdete tím těmto situacím (typicky při výpadku proudu když konzole ve sleep režimu “něco dělá”).
Dobrý den, mám menší problém. Vlastním PS4 s AIM controllorem a VR kameru. Chci si tedy zahrát hru se zbraní, ovšem k tomu potřebuji hru, která je se zbraní kompatibilní, tudíž VR. Zakoupil jsem hru Bravo Team, ovšem bez VR brýlí hru nespustim. Lze to nějak obejít nebo musím pořídit VR brýle, abych mohl hrát s AIM controllorem?
Větší (u náročných her) či menší hučení je normální a pokud nedochází k vypínání konzole z důvodu přehřátí, tak bych se tím nezabýval. V každém případě zajistit aby konzole stála na rovném tvrdém pokladě a mohl cirkulovat vzduch pod dnem přístroje (stojí na malých “nožičkách”, které mají zajistit nezbytnou ventilační štěrbinu na spodní straně). Taktéž je nutné aby okolo bylo dost místa pro pohyb vzduchu (nedávat do uzavřených nábytkových stěn ke zdi apod.) a aby konzole nestála na žádných teplých površích (např. na jiné elektronice).
V případě, že je dobrá ventilace zajištěna a dochází k vypnutí z důvodu přehřátí, potom jde pravděpodobně o zanešení vnitřku přístroje prachem — servis.
Dobrý den
Mám takový problém s PS4 že se mi ukazuje profil jako Offline i když internet jede bez problému. Zkoušel jsem si nastavit profil aby se zobrazoval jako online ale stále mám červenou ikonku s křížkem vedle avatara. Můžete mi někdo prosím pomoct.
Díky
Aby se zobrazoval status online na PS4 konzolích, nesmí být aktivována funkce skrytí stavu (menu profil, položka online status). Takže jediné co mě napadá je, zda v tomto nastavení nemáte nastavený offline stav.
Dobrý den.
Mám problém s ovladačem PS4 a to s analogovým jojstickem.Kompletně se zadrhával a nešlo s ním už vůbec hrát.Prošel jsem mnoho videí na netu jak to opravit a tak jsem si ty analogy objednal jak u nás tak v číně a ani v jednom případě nefungují na 100%.Když jsem tedy poškozený analog vyletoval a vyměnil za “nový“tak vždy ta sama chyba při hře Fortnite,pohled stále klesá k zemi,sice pomalu ale není to stabilní a hrát odstřelovačkou je nemožné.Nevíte nějaký fígl jak na to ???Samozřejmě účet od ovladače už dávno nemám abych to šel reklamovat.Díky za odpověď.K.
Dobrý den,koupil jsem synovi PS4 a po spuštění a při instalaci hry se PS4 vypne po hodině, jak toto nastavit ? Hra při instalaci píše, že stahování hry bude 4 hodiny. Děkuji za odpověď. Máca Josef
Je třeba vypnout automatické vypnutí systému v případě nepoužívání. Tato funkce je z výroby nesmyslně zapnutá a způsobuje, že některé déle se instalující hry bez její deaktivace ani nejdou zprovoznit. Mělo by to být v nastavení — nastavení úspory energie — nastavit čas do vypnutí systému PS4. Doporučuji tuto funkci zcela vypnout.
Dobry den. Mam problem s ps4. Prvne me tacalo zlobit pri aktualizaci na nejnovejsi firmware ze to pri updatovani hodilo vzdy chybovou hlasku. Po vyreseni tohoto problemu vsak nastaly dalsi. Po kazdem zapnuti ps4 mi vzdy zmizn profil a musel ho znova prihlasovat cimz jsem znova a znova musel vse tahat. Jako by se inicializoval kazdym vypnutim. Ted uz profil zustane ale stale to chce prvni kroky pred najetim na profil. Nastavit datum, cas, overeni pripojeni k internetu, proste ty uvodni kroky pri zapnuti noveho ps. Navic kdyz chci ted zapnout hru z dvd nebo stazenou proste to zamrzne a nejde nic. Jen moznosti napajeni restart a pidobne a zase na znova. Navic restart, vypnuti trvaji silene dlouho a pak to trikrat propipne vypne se obraz ale stale musim cekat nez se to resetuje. Prosim o radu.
Mám dotaz.Byl výpadek proudu a tak se PS 4 slim vypnul.Po obnovení dodávky už nelze hrát.Na obrazovce se nejprve objeví nápis.Probíhá kontrola úložiště.Po kontrole která načte max 28 % se objeví další nápis.Systém PS 4 nelze spustit.Pomocí kabelu dualschock 4 připojte ovladač USB a poté stiskněte tlačítko PS.Nic to nedělá.Prosím o radu co s tím.
V takovém případě je třeba provést reinstalaci PS4OS (přijdete o všechny data), viz http://playstation4konzole.cz/758/ps4-konzole/reinstalace-ps4/
Výpadek proudu může být problém i když máte konzoli “vypnutou” a tato používá “rest mode” a v danou chvíli prováděla nějaké diskové operace, proto opět důrazně radím “rest mode” vypnout.
Uživatelé si toto dělají sami (po záruce). Pokud si na to netroufáte můžete zkusit dotázat se v některém z autorizovaných servisů sony (google), ale cena asi nebude nijak příznivá…
Zdravím Vás ! Mám taký problém. Moje PS4 slim v histori chýb vypisuje chybu softvéru CE-36329–3. Nejde mi dobre ovládať hlavné menu v PS4 a aj pri hraní hier, ked prejdem do menu hry, tak robí to isté. (samo to skáče hore dole)Aj v hlavnom menu PS4 to ovládačom mám problém vôbec kliknúť na to, čo potrebujem. Prosím o pomoc.
Zdravím, chtěl bych vědět proč můj ps4 nezobrazuje všechny hry na úvodní ploše. Mám her asi kolem třiceti a necelá polovina se nezobrazí i když je nainstalována! Až když musím jít do knihovny aplikaci tak po spuštění naběhne, ovšem není to úplně pohodlné řešení. Za zpětnou vazbu děkuji!!
Standardně má systém Playstation 4 zapnutou funkci omezující počet položek, které se zobrazují na hlavní obrazovce (ty co se při aktivaci této funkce nezobrazí na ploše jsou dostupné jen přes “knihovnu”). Pokud omezení chcete vypnout, dělá se to v nastavení — systém — a zde řádek “omezit počet položek k obsahu na domovské stránce”.
Ahoj mam takovy problem … když ps neni připojeny k siti tak některe hry mi nejdou spustit je u nich takovy menši zamek a prostě nejedou .. jenže když se připojim k siti tak hry spustit jdou … docela mě to sere protože když vemu ps ke kamošovi ktery v pokoji nema kabel a wifi tam ma slabou tak hry spustit nejdou … vše mi v klidu šlo než jsem kamošovi propojil primarni učet kdyby někdo věděl co s tim a chtěl mi pomoc napište na email mates.chov@gmail.com klidně si vas přidam pak na fb 🙂
Konzole musí být propojena s účtem ze kterého byla hra zakoupena/nainstalována — nastavení primárního účtu konzole, pak to půjde i bez připojení k internetu. Je to ochrana proti nelegálnímu prodávání účtů, resp. umožnění dalším osobám hrát hru, kterou si nezaplatili.
Ja hry ale spouštim z učtu ze ktereho jsem je koupil ale furt to nejde .…navic kamoš co jsem měl s nim primarni učet tak už ho nemam,prodal ps tak jsem ho zrušili.
Zdravím mám problém. Kdyý spustím PS4 tak mi napíše systém nelze spustit vložte USB s reinstalací 6.51 nevíte kde tu reinstalaci stáhnout?
Děkuji za odpověď.
Dobrý den, PS4 po mě vyžaduje reinstalaci a problém je, že když ho přeinstaluji, tak se mi smažou všechny uživatelé a data, a nevím jistě jestli i po smazání bych se mohl zpátky přihlásit, nechci totiž ztratit svoje data ani uživatele. Jinak je to v souvislosti s novou aktualizací 6.51. Ani mě to nepustí do menu, prostě nikam, tak se ptám, můžu se po reinstalaci znovu přihlásit? Problém není s reinstalací, tu už mám zařízenou jenom se ptám na to přihlášení. DÍKYZA ODPOVĚD a nashledanou.
Všechno co je pouze lokálně na pevném disku bude přeinstalováním systému smazáno. Dostupné po smazání HDD je pouze to co máte uloženo v online úložišti na PSN — tzn. pokud jste předtím měli synchronizované ukládání dat na online úložiště, není problém následně tyto data (uložené pozice apod.) nahrát zpět do lokálního pevného disku konzole po provedení reinstalace PS4OS.
Zdravím ještě jednu otázku, USB mám přeformátovaný na exFAT ne na FAT32, ale neukázalo mi to jako chybu, tak nevím jistě, jestli je to problém.
Zdravím, při reinstalaci ps4 jsem postupoval podle návodu a stejně se mi nepodařilo ho rozběhnout. Má s tím někdo nějakou zkušenost? Na internetu jsem četl že je možné aby byl HDD poškozený. Tak jsem koupil u vás nový
Pravděpodobně nepostupujete správně při reinstalaci PS4OS. Pokud by byl HDD úplně mrtvý, reinstalace by se ani nerozběhla. Pokud je poškozen (fyzicky vadné bloky), tak v 99% případů reinstalace proběhne a disk normálně jede. Avšak po čase (po nahrátí dalších dat na disk) dojde opět k závadě a nemusí jít nastartovat. Je třeba blíže popsat co to znamená “stejně se mi nepodařilo ho rozběhnout” — spustí se reinstalace nebo ne, jaké chybové hlášky se případně objeví, prostě dopodrobna popsat problém při reinstalaci.
Zdravím, chci se zeptat, zda-li jste se s tímto problémem někdo setkal , dnes 16.7.2019 jsem nechal aktualizovat software PS4 na nejnovější verzi, vše je ok až na malý problém, konzoli mi nelze vypnout předepsaným zpusobem, pokud by někdo věděl jak s tímto typem poruchy naložit prosím o radu, diky za případné nápady PS mám obyč PS4 jednu z prvních
Dobrý den, poslední dobou se mi stává, že po vypnutí ps4 konzole několikrát po nějaký době 1 až 2x zapípá, tohle mi udělá několikrát, někdy dokonce musím vypnout proud do konzole, nevíte co to může prosím být, děkuji
Dvojité zapípání znamená, že některá aplikace v PS4OS nebyla úspěšně ukončena a systém vynutí její uzavření bez uložení dat (např. v době kdy některá aplikace stahuje data z internetu). Doporučuji před vypnutím konzole ručně ukončit všechny spuštěné aplikace, aby se předešlo ztrátě dat. Případné vážné chybové hlášky lze dohledat v seznamu chyb v systému. Odpojování zapnuté PS4 konzole od elektřiny bych se rozhodně vyvaroval — může dojít k poškození PS4OS (v případě že konzole v danou chvíli něco zapisuje na HDD) a následně můžete přijít o veškerá data na HDD (nutnost provést reinstalaci PS4OS se smazáním celého obsahu HDD).
Dobrý den, mám prosbu, konzoli ps4 mám ten první model, četl jsem zde že už to někomu i dělalo, ale když vypnu konzoli, tak mi po čase několikrát různě zapípá, ale je to několikrát jednou až dvakrát po sobě a takhle to dělá několikrát až 15 minut, třeba po minutě až 3 minut, vůbec nevím co s tím je a bojím se zdali to není náznak něčeho. Prosím o pomoc, děkuji
Nejdřív bych vypnul rest mode, pokud je zapnutý (nedoporučuji tuto funkci mít zapnutou, je to jen zdroj všemožných problémů). Konzoli vypnout, odpojit od napájení, počkat pár minut a znovu připojit. Pokud to i pak s vypnutým rest módem bude dělat, prověřil bych zda není problém v tlačítku/senzoru vysunutí disku — někdo se zmiňoval, že údajně znečištění může způsobovat jakoby samovolný pokus o vysunutí disku. Vzhledem k tomu, že jde o nejstarší model, není problém ho rozebrat, protože už jistě není v záruce.
Dobrý den, na PS4 mám 500GBHDD. Disk jsem zanedlouho naplnil. Dohrál jednu, dvě hry a některé smazal. Na disku jsem poté měl cca 70GB volno a novou hru 35GB nebylo možno nainstalovat. Systém hlásil nedostatek místa. A to jsem měl dvakrát více volného místa než požadovala hra. Poté co jsem vymazal další hromadu dat bylo možno hru instalovat. Teď ovšem hra vyžaduje aktualizaci a systém opět hlásí že není místo na disku. Přitom mám 30GB volno. V podstatě nejsem schopen nic nainstalovat pokud nemám aspoň 3x více místa než je hrou požadováno. Existuje nějaký nástroj na kontrolu disku případně defragmentaci, nebo je to normální?
Děkuji za informaci.
Kamil
Ano je to normální. Systém konzole potřebuje pár desítek GB místa na HDD (okolo 50GB pro 1TB interní disk a cca 25 GB pokud máte jen 500GB interní HDD) pro stabilní fungování. Při instalaci aktualizací z internetu, nebo hry stažené z digitální distribuce je vždy třeba mít dočasně mnohem více místa než daná digitálně distribuovaná hra zabírá po instalaci (po jejím dokončení se dočasně potřebné místo na HDD zase uvolní).
Doporučuji pořídit si externí harddisk, který umožňuje instalaci her na něj. Je to levné řešení bez nutnosti pořád něco mazat…
Zdravím, včera jsem lehce zakopl o napájecí kabel k PS 4 a konzole se z jedné strany nadzvedla a ťukla o zem ( mám ji běžně položenou na zemi). V ten moment se mi sekl obraz a nešlo dělat nic jiného než konzoli vypnout. Po zapnutí začalo tlačítko blikat modře, poté cca. 3 minuty nic a pak se na obrazovce objeví : Cannot start PS4
Cannot access system storage.
Press the power button for 1
second (until the system
beeps) to turn off PS4 (CE-
34335–8).
Na netu jsem zjistil, že je to problém z HDD, vyjmul jsem ho dle návodu, nasadil zpět, ale po zapnutí stejný problém. Myslíte, že tím ťuknutím o podlahu jsem mohl ten disk na dobro oddělat ?
Může a nemusí. HDD je třeba pořádně nasadit zpět, aby dostatečně seděl v konektoru, nezapomenout utáhnout jistící šroub. A následně se pokusit provést reinstalaci PS4OS přes safe mód. Pokud ani v safe módu nebude detekován HDD, došlo k fyzickému poškození buď HDD nebo samotné konzole.
Tak to děláte něco špatně — pokud je konzole schopna na obrazovku vypsat nějakou chybovou hlášku, tak rozhodně lze aktivovat i safe mód.
Dobrý den, mám problém s PS4 slim. Mám pocit, že doma děcka asi strčily CD do PS bráceně, tou potištěnou stranou dolů.. CD nejde vyndat, mechanika vrčí při zmáčknutí tlačítka na vyjetí. Jinak je vše funkční, nahrané hry jdou normálně. Jen to CD, co je uvnitř, nedostanu ven ani manuálním vyndáním nevyjede. Nějaký zkušenosti s touhle situací? Díky moc
Díky, ale tyhle odkazy a videa jsme procházeli celý odpoledne i sme to zkusili podle návodu manuálně vyndavat, to sem psala už v původním komentu, ale nic se nestalo a CD tam je asi zaseklý. Spíš mi šlo o něčí zkušenosti, jestli je velký problém právě v tom, když se tam dovnitř zasunulo tou zrcadlovou stranou nahoru, no prostě obráceně. Zřejmě asi jo, když nejde ven ani manuálně, hold s tím budu muset do opravny, jinak už nevim.
Zasunutí “vzhůru nohama” nemá žádný vliv na možnost vysunutí média. Teď jsem to schválně zkusil na své konzoli a samozřejmě takto vložený disk bez problémů jde programově vysunout. Taky jsem se nesetkal s tím, že by disk nešel při otáčení šroubem vysunout — to by musel být celý mechanismus tak zaseknutý, že si nedokážu představit jak by k tomu mohlo dojít (snad jen pád konzole na zem). Pokud tam je skutečně takto uvízlý disk (ano, setkal jsem se s tím, že někdo tvrdil že tam má zaseknutý disk a ve skutečnosti tam žádný disk nebyl), tak zbývá jedině obrátit se na servis.
Problémů, které toto způsobují může být více — konzole se může přehřívat, může být vadný senzor tlačítka (např. poškozen necitlivým “čištěním”, nebo přítomna nečistota, která na dotykovém senzoru může dělat neplechu), apod.
V každém případě, jak už zde opakovaně zaznělo — důrazně doporučuji vůbec sleep mód nepoužívat a mít ho v nastavení deaktivovaný (možné poškození dat na hdd v případě výpadku elektřiny).
Dobrý den.Na ps4 slim jsem hrál hru.CD jsem nechal uvnitř a ps4 vypl.Pak jsem si chtěl zahrát hru a CD jakoby tam nebylo a hru to nechtělo načíst.Musel jsem vytáhnout cd manuálně.Žádné Cd nejdou vkládat a za pár dní vyšla aktualizace a ta mi nejde.SU-42118–6. Nevím jak pokračovat. Mám zaplaceno PSplus a nemůžu hrát on-line. Děkuji za rady.
Podle kódu může jít o problém s blu-ray mechanikou. Pokud je konzole v záruce, kontaktovat autorizovaný servis a domluvit záruční opravu. Pokud už není v záruce a je uživatel zručný a schopný se sám “povrtat” v konzoli, pak tady na videu je postup jak si to jeden člověk sám opravil (pochopitelně netvrdím, že je to řešení vašeho individuálního problému): https://www.youtube.com/watch?v=wqOhiiIbDb8&feature=youtu.be
Oranžová ledka svítí když je PS4 v režimu standby (do toho se dostane po velmi krátkém stisku tlačítka power, pokud chcete konzoli skutečně vypnout, je třeba tlačítko stisknout a držet dokud konzole nepípne).
Zdravím, prosím o radu. Při hraní Zaklínače me to vyhodili že hry s kódem chyby- Vaše trofej je poškozená. Potom mě to nechtělo spustit žádnou hru. Po mnoha reintalaci jsem se vždy přihlásila na svůj účet, zahrála si něco jiného a to šlo. Jen u toho Zaklínače mě to zase vyhodilo. Několikrát jsme ho smazala a nainstaloval znova. Jednou se mi povedlo to rozjet a hrála od začátku, ale pak mě to zase vyhodilo. Dnes teda další inicializace. Jde mi o to, abych se zbavila těch trofejí, jestli je teda nějaká poškozená. Ale když se přihlásím na sebe, tak tam pořád jsou a Zaklínač prostě nejede. Co byste doporučili? Oprava, reklamace nebo se na to vysrat a založit si nový účet s tím, že přijdu o všechny už zaplacený hry?
Dobrý den. Problém při zapnutí PS4 Pro. Po zapnutí konzole stále probíhá kontrola stavu systémového úložiště. Už více jak několik hodin se nemohu dostat přes 25% této kontroly a konzole vůbec nereaguje. Ani žádná změna po vypnutí a opětovném zapnutí. Vždy naběhne na tuto kontrolu a na stejná procenta a dále nic. Prosím o radu nebo řešení problému. Děkuji
Zdravím, mám PS 4 pro
Celou dobu vše fungovalo jak mělo, ale když jsem odjel opět do zahraničí, konkrétně do Německa, spustil jsem normálně konzoli jako vždy, ale najednou mi nejde se přihlásit do PSN.
Pořád mi to píše, že došlo k chybě (CE — 33729–4) ale k internetu se připojim úspěšně, nejde mi ani načíst profil (načítá dlouho, a pak ukáže tu samou chybu, když jdu na správu účtu, následně informace o účtu, píše mi to error, nemůžu ani obnovit licence, zkoušel jsem vyhledat podporu playstation.com, ale tenhle chybový kód nenašli, zkoušel jsem ten kód vyhledat sám, na YT jsem zkoušel postupovat podle videí, ale stejně to nepomohlo, chybový kód se mi zobrazuje ve více případech, ale to jsou maličkosti, jako třeba že mi nejde odstranit jeden z účtů, vážně už nevím co s tím je, a rád bych aspoň věděl na čem jsem, tak prosím jestli je tu někdo, kdo ví co přesně by to mohlo být, nebo co to způsobilo, budu rád za každou informaci, jenom doplním, že ještě o víkendu mi to normálně všechno šlo jak má, ale to jsem byl doma v CZ
Snad jen zkusit připojení k internetu z jiné IP adresy (nejlépe také přes jiný router), aby se vyloučil problém s nastavením routeru, případně možnost IP banu ze strany sony…
Dobrý den,
syn hraje na PS4 bez účtu PSN. Jeho kamarád zřejmě přepsal jeho účet svým, který je na PSN. Tím pádem synovi zmizely herní pokroky a trofeje. Jde to nějak vrátit nebo se to tím přepsáním definitivně smazalo?
O takové situaci jsem už před pár lety slyšel, ale ještě jsem nikde neviděl řešení (lokálního uživatele bez PSN účtu dnes prakticky nikdo nepoužívá, takže ani v diskuzích na internetu na toto téma nejde skoro nic dohledat). Můžete zkusit kontaktovat oficiální playstation podporu, ale moc bych si od toho nesliboval. Osobně bych s tím neztrácel čas a smířil se s tím.
Dobrý den, nenacita se mi hra v mechanice a kdyz stisknu tlačítko na vyjeti, tak jen 3x pipne a nevysune se. Máte nějakou radu? Děkuji za odpověď
Dobrý den… Mám takový malý dotaz. Při zapnutí ps4fat verze,se objevila obrazovka “kontrola stavu úložiště” nebo tak nějak… Klasicky to dojelo na 100%, ale jakoby se konzole zresetovala. Musel jsem znova nastavit čas, internet atd.. Veškerá data na disku zůstala, ale u všech originálních her mám zámeček a po vložení disku mi to píše, že pokud chci hrát musím hru zakoupit na ps store… Setkal se s tím někdo?
Zamknutí her může mít vícero příčin (předpoklad je, že konzole je bezproblémově připojená k internetu).
V první řadě bych se ujistil, že je přihlašován uživatel s účtem z něhož byly hry digitálně kupovány (týká se zamknutí digitálně koupených her, nebo her získaných z playstation plus, které pochopitelně musí být stále aktivní aby hry z něj získané byly hratelné). Resp., že účet z něhož hry byly kupovány má nastavenu konzoli jako primární.
Dále bych ověřil zda přihlašovaný uživatel nemá nastavená omezení rodičovskou kontrolou — toto dělá obecně “bordel” pokud je jeden rodičovský účet s několika “dětskými” účty s různými omezeními.
Samozřejmě je zde ještě funkce systému “Restore Licenses” a úplně nakonec ze safe boot menu “Rebuild database”. Je třeba zagooglit a postupně eliminovat možné příčiny. Obecně tento problém je daný účtem uživatele který se přihlašuje, nejde o hw závadu (za předpokladu, že bez problémů proběhne “Rebuild database”).
Dobrý den mám takový problém potřebuji reinstalovat ps4 vše jsem udělal podle instrukcí a když chci nainstalovat software 9.60 tak mi to napíše nepodařilo se najít soubor aktualizace SU-41350–3 co mám dělat předem děkuji za odpověď
Kód znamená, že nebyl rozpoznán soubor s aktualizací (může být špatně pojmenovaný, usb může být nesprávně zformátované, vadné apod.).
Pokud jde o běžnou aktualizaci, sobour je nutné nahrát ze stránek výrobce (nikoliv z jiných pochybných zdrojů) a uložit na funkční řádně zformátovanou usb klíčenku (FAT32 nebo exFAT) přesně dle instrukcí k aktualizaci ps4 os (česká sony podpora to má srozumitelně na svém webu popsané, nebudu to zde zbytečně opakovat).
Je třeba také rozlišovat zda jde o soubor pro aktualizaci OS nebo pro jeho novou instalaci. Pokud se jedná o novou instalaci (vše na HDD se smaže) ze safe módu, tak je nutné nahrávat odlišný soubor než pro běžnou aktualizaci z funkčního PS4 systému. Opět tohle najdete na stránkách výrobce detailně a česky popsané…
Zdravím, mám takovej problém s připojením PS do TV.. Měsíc mi to fungovalo ale teď když zapnu TV a přepnu na HDMI kde mám připojené PS tak mi nechce naskočit obraz, jakoby se furt vypínal a zapínal. Vyměnil jsem i HDMI kabel za jiný, zkusíl všechny sloty na TV ale ni.. Je tam jen chvílema slyšet zvuková stopa a to je vše, zkoušel jsem i jinou televizi, na té to jde, tak jestli byste nevěděli jak to nastavit v televizi aby to opět fungovalo, děkuji! 🙂
Dobrý den, mám velmi podobný problém.. s tím, ze mi obraz problikava u u TV a hdmi vystup není přístupný ps 4 pro mi nelze zapnout.. mám v něm CD. Které nelze vysunout. Nevíte co s tím? Děkuji za odpoved.
kontaktujte sony servis, kde vám sdělí informace, jak dále postupovat
Zdravím,omlouvám se že píšu po jiný dotaz ale nemůžu se dostat do diskuze a mám pro lem,koupila jsem PS4 Slim a nejde na něm přehrávat filmy,média player mám stažený a když připojím flashdisk tak se načte ale ukazuje ji prázdnou…co s tím?
USB flash musí být zformátovaná pod FAT32 nebo exFAT souborovým systémem (běžně používané NTFS na PC nelze použít).
Dále videa musí být uloženy v nějakém adresáře (na názvu nezáleží), pokud jsou “jen tak volně” v kořenovém adresáři flash disku, tak je player nezobrazí. Pokud jde o hudbu, ta musí být uložena v adresáři s názvem MUSIC. A samozřejmě player zobrazí jen formáty videí/hudby, které umí přehrát.
Dobry den, mam problem. Pri zapnuti playstation4 se okamzite zobrazi, ze je prehraty a ma se ihned vypnout. Cim to muze byt? Mame ho cca 3rok, lravidelne ho cistime stlacenym vzduchem ve spray.
Dekuji za radu Tumova
Důvodů může být více. Nejdřív bych ověřil zda funguje “ventilátor” a z konzole je vyfukován vzduch. Pak snad se ještě uvádí, že může dojít k degradaci teplovodivé pasty mezi chladičem a procesorem, takže je třeba ji nahradit a zajistit řádný kontakt chladiče s čipem. Obecně, pokud nejste zdatní v práci s mikropájkou, doporučuji se obrátit na servis nebo někoho kdo rozumí servisu hardware (např. zapečení základní desky v troubě rozhodně není nic k čemu bych chtěl laika ponoukat)…
Chci se zeptat:na playstationu 3 mi šli přehrávat filmy z usb flešky,ale na 4 nejdou?Ani se to usb neukáže,dělám někdeš chybu nebo proč to nefunguje?Děkuji za odpověď
Záleží o jaký jde formát. Např. MP4 soubory přehrává Playstation 4 jen pokud jsou s kódováním H.264/MPEG‑4 AVC High Profile (AAC LC). Pokud video není zakódovaném tímto kodekem, nelze ho přímo na PS4 přehrát. Řešení je provést převod do kodeku, který PS4 podporuje. Na webu se dá najít spousta prográmků, kterými lze video překódovat. Totéž platí pro jiné formáty, které nejdou na PS4 napřímo přehrát (AVI — opět jde jen o kontejner, který může používat kodeky, které PS4 nepřehraje) — pokud je PS4 nepřehraje, je třeba provést konverzi do formátu s kodekem podporovaným na PS4.
Formáty videa podporované přímo na PS4 (může se časem měnit v závislosti na podpoře v novějších firmware):
MKV
Visual: H.264/MPEG‑4 AVC High Profile Level4.2
Audio: MP3, AAC LC, AC‑3 (Dolby Digital)
AVI
Visual: MPEG4 ASP, H.264/MPEG‑4 AVC High Profile Level4.2
Audio: MP3, AAC LC, AC‑3 (Dolby Digital)
MP4
Visual: H.264/MPEG‑4 AVC High Profile Level4.2
Audio: AAC LC, AC‑3 (Dolby Digital)
MPEG‑2 TS
Visual: H.264/MPEG‑4 AVC High Profile Level4.2, MPEG2 Visual
Audio: MP2 (MPEG2 Audio Layer 2), AAC LC, AC‑3 (Dolby Digital)
AVCHD (.m2ts, .mts)
Děkuju za rychlou odpověď.
Dobrý den. Nejde se mi připojit na internet, přitom už to vše makalo. Před dvěma dny byla naistalovaná nová verze 3,něco a od té doby mi to píše neustál chybu (WS-37397–9) prosím o pomoc
zadejte si číslo chyby do google a pročtěte si k tomu komentáře, může to být x důvodů
Dobrý den,
před dvěma dny mi z ničeho nic PS4 začalo při zapnutí chrčet, jako by načítalo CD, pak je chvíli klid a stále se to opakuje, nelze tedy vložit CD až po restartu PS4, pak vše jde. Potom, když vypnu PS4 po dohrání, tak to několikrát za sebou nepravidelně pípá…prosím nevíc co s tím.
Děkuji moc za pomoc a rady.
Proveďte aktualizaci firmware na nejnovější verzi, ujistěte se zda disk s hrou není poškrábaný či jinak znečištěný. V případě přetrvávajících problémů můžete kontaktovat autorizovaný servis výrobce konzolí, viz kontakty na http://www.sony-servis.cz/
Dobrý den, mam problém s vložením CD do PS4. Když ho tam vložím začne to nějak chrčet a nefunguje..ani od hry ani od nějakýho filmu..Prosím o radu.
Děkuju
Jako poslední možnost (před opravou v servisu) bych zkusil vrácení systému PS4 do továrního nastavení — ale pozor smaže naprosto všechno co bylo na harddisku, takže předtím je třeba vhodné provést zálohování!
Postup pro uvedení OS na PS4 do továrního nastavení:
- vstupte do safe mode — vypnutou konzoli zapněte a držte tlačítko power (cca 7 sekund) dokud konzole nepípne
— v menu které se objeví na obrazovce zvolte initialize PS4 a potvrďte. Tímto dojde k vrácení do továrního nastavení, všechno na HDD bude smazáno!
Dobrý den, mám problém s hraním her na druhem učtu na ps4. po nedávné aktualizaci se mi hry z druheho uctu zamkli. druhý učet mám proto že mám bratra a tudiz, aby jsme meli kazdy svou karieru ve hre. nevite jak mam ty hry spustit?? odemknout?? chce to po mě abych ty hry koupil i na tom druhem uctu, ale do te aktualizaci to slo. dekuji moc.
Aby fungovalo hraní stejné hry na jedné konzoli pod více účty, tak účet z něhož byla hra digitálně zakoupena musí mít stejnou konzoli přiřazenou jako primární.
Pouze uživatel účtu, který má nastavenu danou konzoli jako primární může své zakoupené hry/aplikace sdílet s dalšími uživateli na stejné konzoli.
Nastavuje se to tuším zde: PlayStation Network/Account Management, zde položka “Activate as Your Primary PS4” a potvrdit “activate”.
Pokud ale daný uživatelský účet (připojený k internetu) má nastavenou jinou herní konzoli jako primární, je třeba nejprve na té jiné konzoli zrušit nastavení aktivní konzole u daného účtu (v jednu chvíli totiž může mít uživatelský účet přiřazenu jen jednu konzoli jako primární).
Dobrý den
koupil jsem druhý dualshock a zjistil jsem že to chce další účet s emalem atd. .…nechápu důvod je to stále jen jedna konzole a když budeme hrát celá rodina tak budou dávat e‑mail všichni ???
Samozřejmě jsem koupil PS4 a ne notebook hlavně z důvodu jednoduchosti , ale mám s tím jen starosti …než se připojím tak chcípám … Řešení je spíše složité než zjednodušené .
Další připojení mi nejde udělat protože mě to pustí jen na přihlášení , ale ne na registraci toho druhého ale přitom to registraci vyžaduje .…kde je tedy problém
Předem díky za odpověď
Manďus
Při připojení druhého DS4 ovladače není třeba nic registrovat. Stačí zvolit přihlášení jako guest bez přihlášení do uživatelského účtu (registrace v tomto případě není nutná). Je to otázka tří stisků tlačítka na ovladači a 5 sekund času…
Pokud budete ale druhý ovladač používat jako guest, ztrácí se tím veškeré výhody systému uživalských účtů, tj. trofeje, pamatování si získaných bonusů či jiných odemknutých vylepšení v hrách, apod. Účet guest si nepamatuje žádné předchozí dosažené výsledky v hrách, takže je bez jakýchkoliv dosažených zvýhodnění, která získáváte když se hraje s přihlášením do běžného uživatelského účtu.
Dobrý den mam problem auktualizovat ps4 kdyz dam update ps4 se jen vypne a nic dal kdyz ho znovu zapnu zase to pise aktualizovat proste se nenainstaluje aktualizace a nejde ani restartovat jen se vypne uz nwm co s tim 🙁
Před opravou v servisu je třeba vyzkoušet dvě možnosti (obě smažou veškerý obsah harddisku a nastavení konzole).
První volbou je pokus o uvedení PS4 to továrního nastavení:
– vstupte do safe mode – vypnutou konzoli zapněte a držte tlačítko power (cca 7 sekund) dokud konzole nepípne
– v menu které se objeví na obrazovce zvolte initialize PS4 a potvrďte. Tímto dojde k vrácení do továrního nastavení.
Pokud by tohle nepomohlo, tak ještě je třeba zkusit provést instalaci komplet nového OS. Ten si stáhnete na stránkách podpory výrobce na http://bit.ly/2dDFRgz a dle instrukcí uložíte do odpovídajícího adresáře na USB Flash (potřebujete cca 1 GB volného místa). Pozor při stahování je třeba stáhnout instalaci celého OS (cca 900 MB) ne jenom výrazně kratší aktualizaci systému! Je to úplně poslední položka dole na stránce označená “Provedení nové instalace systémového softwaru”.
- usb flash disk se stáhnutou instalací nového PS4 OS vložte při vypnuté konzoli do USB portu na PS4
– vstupte do safe mode – vypnutou konzoli zapněte a držte tlačítko power (cca 7 sekund) dokud konzole nepípne
– v menu které se objeví na obrazovce zvolte Reinstall System Software a postupujte dle pokynů na obrazovce. Následuje proces reinstalace celého PS4 OS. Po automatickém rebooru by měla konzole normálně naběhnout.
Uvedení do továrního nastavení pomohlo aktualizace se bez problémů nainstalovala děkuji za rychlou radu 🙂 ještě se chci zeptat jestli nevíte čím by to mohlo být způsobeno nebo v případě že se se to bude opakovat jestli postupovat stejně nebo navštívit servis neboť pokaždé hrát vše od začátku se mi opravdu nechce
Pokud by se to stávalo častěji, tak bych určitě zkusil (pokud je konzole ještě v záruce) záruční servis. Jinak se do téhle situace můžete dostat, když se vypne konzole (např. přerušení dodávky energie) v nějaké “nešťastné chvíli” např. při kritickém zápisu na hdd, vypnutí v okamžik aktualizace OS apod.
Dobrý den,
přesně toto se mi stalo, v okamžiku stahování aktualizace se vypnul proud,
Chci se zeptat, zda existuje nějaká možnost dostat v tomto “Safe modu” data z hardisku. Do ůvodního menu už se bohužel nelze dostat a nechtěl bych o vše přijít.
Díky za odpověd
Pokud v safe módu nepomůže funkce “update system software” a konzole ani poté nenaběhne do systému, tak jsou data na interním hdd ztracena a je třeba provést reinstalaci celého os.
Dobrý den, při výpadku proudu jsem měla zaplou konzoli PS4, teď při zapnutí se nechce rozběhnout a sekne se na 2%, až po půl hodině doběhne, ale stejně se nezapne, zkoušela jsem 05 rebuilt systém, ale nepomohlo to, mám v ní data za 3 roky a nechci o ně přijít, existuje něco, co by mi pomohlo…?
Doporučuji se dotázat v autorizovaném servisu výrobce (t.č.: 272 650 240), zda nenabízí nějaké řešení vašeho problému.
Pokud je mi známo, data na PS4 hdd jsou šifrovaná a není možné se k nim dostat jinak než z konzole v níž byl hdd používán. Předpokládám, že zálohu dat nemáte provedenu, jinak by nebyl problém zálohu obnovit po provedení továrního nastavení nebo instalaci komplet nového OS. Obě tyto možnosti však smažou veškerý obsah na HDD, takže bez předchozí zálohy v případě použití těchto funkcí přijdete o data.
Dobrý den,
nejde mi spustit hra, stále se načítá a více nic.Může mi někdo poradit. Ostatní hry jdou. Skoro vůbec jsme jí nehráli.
Prohlédnout zda není poškrábaný či nějak znečištěný disk na spodní straně. Případné znečistění opatrně odstranit, lehounké poškrábání, které vypadá jako zmatnění lze opatrně rozleštit. Jinak opravu disku svěřit firmám, které provádí opravy “poškrábaných CD/DVD”.
K poškození disku dojde velmi snadno i když je uvnitř konzole — stačí úder na konzoli když je zapnutá, nebo její změna polohy v zapnutém stavu (to je nejhorší věc co můžete pro životnost diskou s hrou udělat).
Dobry chcem sa spytat:nejde mi jedno usb na ps4,inak neviem preco.v druhom mam externy hdd a teraz som kupil vr a ked ju zapojim nemam kam dat ten hdd tak som rozmyslal o usb rozbocovac ale niekde som cital ze hdd nema ist cez rozbocovac.
Externí HDD, který má sloužit pro instalaci a spouštění her na PS4 musí být připojen napřímo do usb výstupu, tzn. bez jakýchkoliv usb hubů (rozbočovačů). V případě, že externí disk připojíte přes usb hub, bude možné ho provozovat jen pro přehrávání médií apod., ale nebude na něj možné instalovat PS4 hry. Viz recenze externího harddisku pro Playstation 4 zde: http://playstation4konzole.cz/809/ps4-konzole/externi-harddisk-pro-instalaci-her-na-playstation‑4/
Zdravím, mám takovej problém s připojením PS do TV.. Měsíc mi to fungovalo ale teď když zapnu TV a přepnu na HDMI kde mám připojené PS tak mi nechce naskočit obraz, jakoby se furt vypínal a zapínal. Vyměnil jsem i HDMI kabel za jiný, zkusíl všechny sloty na TV ale ni.. Je tam jen chvílema slyšet zvuková stopa a to je vše, zkoušel jsem i jinou televizi, na té to jde, tak jestli byste nevěděli jak to nastavit v televizi aby to opět fungovalo, děkuji!
Pokud konzole funguje se stejným hdmi kabelem na jiné srovnatelné TV bez problémů, tak půjde o hardwarový problém konkrétní TV (kdyby byl “vyčvachtaný” hdmi konektor, což se občas stává, tak by měl obraz fungovat po připojení do jiného hdmi vstupu, takže to spíš vypadá na závažnější problém TV). Zkusil bych nějakou jinou konzoli (nebo jiný zdroj hdmi signálu) připojit k dané TV přes hdmi vstup a tak prověřit, že jde o HW problém TV (pokud je v záruce, tak reklamovat).
Dobrý den, mužete mi poradit co s pskem když mi nejde zapnout přes ovladač(jedine manualně na konzoli) ale pak mi to na tv píše pro pokračování stisknout na ovladaci tlacitko PS a dál už se nedostanu protože i když ovladac blika tak konzole nereaguje. Zkousel jsem i přes kabel ovladac se dokonce nabijí ale nedostanu se dál do menu. Děkuji.
Doporučuji provést reset dualshock 4 ovladače. Při vypnuté konzoli stiskněte vhodným předmětem, např. roztaženou kancelářskou svorkou tlačítko v malém otvoru na spodní straně dualshock 4 ovladače (nachází se poblíž tlačítka L2). Tlačítko držte stisknuté několik sekund. Následně je třeba provést spárování ovladače s konzolí. Ovladač připojte kabelem k vypnuté PS4 konzoli, konzoli zapněte a pokračujte dle pokynů na obrazovce.
Dobrý den,mám problém s PS4 konzolí.Při zapnutí bliká jen modré světlo a nenabíhá,zkoušel jsem snad vše,ale nic nepomohlo,nevíte čím to může být?
Modře blikající ledka může být několik problémů (od problémů s nekompatibilní tv, přes zdroj či špatný kontakt na hdd). Doporučuji vyzkoušet standardní postup — nastartovat do safe módu (konzoli zapnete tlačítkem a stále ho držíte cca 7 sekund dokud dvakrát nepípne, pak by se mělo na připojené tv zobrazit safe boot menu). Pokud safe móde nenaběhne (a jste si jisti, že máte kompatibilní tv s funkčním hdmi vstupem), je třeba se obrátit na servis.
Zkoušel jsem safe mod,ale konzole se vypne.Asi se obrátím na servis
Zdravim, jak k ps4 připojím správně volant Thrustmaster rs300? Asi jsem neudělal něco správně a volant se chová velmi divně.
Nakalibruje se s ps4 úplně sám nebo co bych měl udělat ?
U všech volantů tohoto typu je třeba v první řadě mít přepínač režimů v poloze PS4, to je nejčastější chyba. Někdy je třeba provést update (či opravu poškozeného), firmware, viz info zde: http://ts.thrustmaster.com/download/pub/webupdate/t500rs/t300rs_firmware_update_procedure_v25.pdf
Dobrý den,potřebuji poradit.Po zapnutí PS4 na LCD televizi se nám stávalo že nejel obraz jen blikal.Bylo nutné televizi vypnou a opět zapnout aby se obraz rozjel.Nyní máme novou 4K televizi a nové PS4 Pro a už se nám to stalo taky.Nevíme si rady jestli je problém u konzole nebo u televize.Taky se stává že po zapnutí konzole z rest modu televize nevidí konzolu.Prosím poraďte.
Pokud to dělá více různých konzolí na jedné konkrétní tv, tak je zjevně problém v tv (kabel, konektor…).
Dělají to právě dvě různé konzole na dvou různých televizich
Ps4 jsme měli na cíl HD televizi a teď máme 4K televizi a novou PS4 Pro.U obou jde o stejný problém.Na servisu k televizi nám bylo řečeno že jde o problém 50% 4K televizi v komunikaci s PS4 a PS4 Pro.Je prý nutno počkat na update všech televizi.
zdravim mam problem kupil som si ps4 z bazaru a chcel som sa pripojit na playstation network lenze primarny ucet co tam je je toho majitela stareho a ten nevie heslo tak co mam robit?
S tímto problémem je třeba se obrátit na českou podporu výrobce s žádostí o deaktivaci, nicméně se obávám že tam je 6 měsíční čekací období od deaktivace (teda alespoň dříve to tak bylo). V každém případě deaktivaci v takovém případě může provést jen podpora výrobce, vy sám s tím nic nenaděláte. Je to ochrana proti krádežím účtů resp. kradeným konzolím.
Zdravím chci se Vás zeptat mám Ps4 ale problem s internetem mam mam omezený internet a zajima me jedna vec daj ise hrat hry bez pripojeni na internetu. kdyz vypnu network a spusit hru z DVD tak to po me pozaduje pripojeni na internet a stahnuti udpade a to nejde i bez toho ??? Prosim o radu dekuji s pozdravem
Některé hry vyžadují “dotažení” částí z internetu a to z důvodu, že jinak by se nestihlo vydání v termínu. Typicky — hra není zcela hotová, ale vydá se (výroba nosičů nějakou dobu trvá) s tím, že v den vydání bude chybějící kód ke stažení z internetu a hra se při instalace “dotáhne” z internetu. Toto není závada, ale běžná vlastnost některých her.
Dobrý den, synovi jsme pořídili PS4. Nastavení, aktivace, PSN registrace,… vše proběhlo v pořádku. Máme tam hru Driveclub, vytvořili jsme pro ní složku. Chvíli hru syn hrál, pak jsme DVD vyndali a vypnuli PS4. Po znovu zapnutí a vložení disku, je vše uložené, všechno co odehrál, ale hra nejde spustit. Píše nám to Downloading update file Versio 1,28 a ukazujeto že updatování bude trvat více jak 10 hodin. Je to normální stav, budeme muset čekat, nebo se to dá nějak obejít? Co se updatuje, složka, nebo hra, nebo se DVD nahrává do PS4. Omlouvám se za možná úsměvný dotaz, ale žádnou konzoli jsme předtím neměli a různé poradny vše komentují ” stejné jako u PS3 “, což je nám celkem k ničemu. Hezký den
Z internetu se může aktualizovat jak systém, tak hra samotná (pro ni vyšly dost masivní rozšíření). Doporučuji připojit někde, kde máte normálně rychlý internet (určitě ne nějaký mobilní) a rozhodně to nebude trvat 10 hodin (to znamená že v daném místě máte abnormálně pomalé internetové připojení). V nejhorším to nechejte stáhnout přes noc.
Měl jste pravdu, moc děkuji :-).
Dobrý deň, mám problém s Cd, keď som prvý krát vložil do ps 4 cd mohol som hneď hrať a hra sa mi aj z sťahovala, ale keď som vložil hru druhý krát tak už sa mi sťahuje cez internet čo ide pomaly a neviem ju behom sťahovania ani hrať.
Hra si pravděpodobně našla aktualizaci na internetu a začala ji stahovat. Je třeba buď přejít na normálně rychlý internet, kde je stáhnutí aktualizací celkem rychlé nebo si holt počkat s pomalým internetovým připojením…
A keby som zatiaľ stiahnutú časť hry odstránil, vybral disk vypal internet a potom bez internetu znova vložil disk išlo by to z disku?
Vyzkoušejte a uvidíte.
Dobrý den.
Mám zaplacený PS plus. A nemohu se přihlasit k účtu z konzole ps4,vždy je odpověd stejná ” An error has occurred ( WS-37397–9 ).(Došlo k chybě WS- 37397–9).
Nevím co stím,už jsem dával PS4 do továrního nastavení.IP adresu udělal veřejnou. A nic.
Přitom z PC a Mob. se přihlásím v pohodě???
Co stím?
Chybové kódy si vždy vygooglujte, nemá smysl se stokrát ptát na stejné věci, není problém si to najít — jde s největší pravděpodobností o problém s IP adresou, což se ověří tak, když se připojí PS4 jinde s jinou IP (ta by měla být nejlépe veřejná, nikoliv sdílená, to může být problém). Pokud problém nevyřešíte, vždy kontaktuje českou podporu výrobce, od toho tady tu podporu výrobce má.
Dobrý den mam taky problem ze ps4 mi nechce spustit hru uncharted 4 proste na tv sa mi ukaze obrazok hry ale dalej nic no prvy den isla hra normalne a teraz nereague prosim čo stým ?
Pokud ostatní hry fungují normálně, bude poškozený nebo znečištěný disk s hrou. Prohlédněte ho a opatrně vyčistěte (někdy stačí i malá šmouha aby nešly data korektně načíst). V případě, že je disk poškrábaný (častá závada když je konzole provozována ve vertikální poloze (toto rozhodně nikomu nedoporučuji) a dojde k nějaké změně polohy či nárazu při zapnutém přístroji) bude třeba nechat provést odborné přeleštění disku.
chcem sa opytat ci dokaze ps4 prehrat filmy s externeho hdd a ak ano do akej kapacity moze byt externy hdd za skoru odpoved vopred dakujem
odzkoušený je 6TB, ale dal bych si pozor před nákupem, nejlépe si vygooglit konkrétní typ a ověřit že ho někdo už úspěšně na PS4 provozuje (nicméně ps4 má docela slabou podporu video formátů, které zvládá přehrát, takže na přehrávání videa z velkého externího disku to není moc vhodná konzole)
chtěl bych se zeptat zda PS4 Pro bude fungovat i s monitorem s rozl. 1680x1050 a zda je nutné aby převodník HDMI/VGA byl externě napájený (mám bez ext. napájení) a signál na monitor nejde. Děkuji za info
není převodník jako převodník… takže je třeba se dotázat prodejce konkrétního modelu
Jak uložit rozehranou hru abych nemusel začínat od začátku. Rachtet and Clank na playstation 4.
Ratchet Clank na PS4 má funkci autosave (pouze jedna pozice, nelze si “ručně” ukládat více rozehraných pozic). Autosave by se měl sám aktivovat při odletu na jinou planetu, při dosažení určitých herních událostí, při zakoupení nové zbraně nebo jejím upgradu.
Dobrý den mám takový dotaz moje PS4 bliká pořád modře a nechce se zapnout nevíte čím by to mohlo být. Děkuji.
Zkusit nabootování do safe módu (držet tlačítko power cca 7–10 sekund) a provést inicializaci (nebo reinstalaci v nejhorším případě) OS. Pokud nenaběhne ani do safe módu ověřit kabely atd. a pokud se stále nedaří spustit safe mód, tak konzoli poslat na opravu (kontaktujte svého prodejce nebo autorizovaný servis výrobce pro sdělení postupu).
Dobrý den zase mám problém přišla mi zase PS4 byla vyměněna základní deska a nejde spárovat ovladač. PS4 na ovladač nereaguje. Ovladač pořád bliká bíle a pak se rozsvítí oranžově. Děkuji
Reset ovladače provedete stiskem tlačítka v malém otvoru na spodní straně dualshock 4 ovladače (např. tenkou kovovou sponkou). Toto tlačítko je třeba držet stisknuté několik sekund a pochopitelně musí být přitom nabitá interní baterie ovladače. Následně připojit kabelem DS4 k PS4 konzoli a provést prvotní spárování ovladače s konzolí.
Děkuji za informaci, ale ani po zmíněném resetu ovladače se nespáruje. Je ještě nějaká jiná možnost? Předem děkuji za odpověď.
Vyzkoušet ovladač na jiné PS4 konzoli, jinak opět kontaktovat servis.
Když si k ps4 poridim Sony wr brýle ‚bude mi to fungovat na hry asetto corsa a project cars?
Děkuji
Playstation VR “brýle” fungují ve 3D virtuálním režimu jen s hrama, které jsou určené pro Playstation VR. S ostatními hrami (včetně vámi dotazovaných, které nemají VR podporu) se obraz v těchto brýlích zobrazuje jako na běžné 2D TV. Tzn. hrát je lze, ale bez 3D virtuální reality.
Dobry den,chtěl sem vipnout ps4 ale nějak se to seklo a furt to blika bíle a píše to:Neodpojujte napájecí šňůru, kdy indikátor napájení na PS4 svítí blikání. a už se vipína víc jak 2h
Díky za odpověd.
Když se nevypíná sám, odpojit od elektřiny, nic jiného s tím logicky nelze dělat.
Dobry den, je mozne ze na nekterych televizich jednou hry na ps4 na nizsi framerate?… mam TV od sony ale kdyz sem ps4 zapojil do jine tv (samsung) ‚tak se mi vsechny hry zdali plinulejsi. Dekuji za odpoved 🙂
Klasická PS4 posílá na hdmi výstup stále stejná obrazová data (pokud se bavíme o shodných TV s full HD rozlišením). Pokud je nějaký subjektivní obrazový rozdíl, nemá to co do činění s PS4 konzolí, ale se samotnou TV. Každá TV značka má vlastní algoritmy pro “vylepšování” obrazu. Proto se doporučuje při připojení konzole k TV mít tuto zapnutou v tzv. game režimu, kdy TV neprovádí žádné vlastní úpravy obrazu a tak se (kromě jiného) dosahuje nižšího zpoždění obrazu na obrazovce, než když je zapnutý nějaký běžný režim, kdy se TV snaží obraz softwarově “vylepšit”.
Ahoj mám takový problém s PS4..že když vložím jakékoliv cd do mechaniky tak se cd roztočí zakřupe v mechanice a na obrazovce mi napíše Nepodporovaný disk(unsupported disc) a přitom není nijak poškozený disk a je originální. Děkuji za radu
Pokud nefunguje žádný disk s originální PS4 hrou, pak nezbývá než se obrátit na autorizovaný servis výrobce.
Dobrý den,kolik místa na disku mi zaberou hry např.fifa17,nhl17,zaklínač 3,uncharted 4.Děkuji.
NHL 17 — 22 GB
FIFA 17 — 44 GB
Zaklínač 3 GOTY — 50 GB
Uncharted 4 — 50 GB
(minimální požadované místo pro instalaci, při stahování dalších aktualizací to bude více)
Dobry den,
Mam takovy problem. Kdyz zapnu ps4, tak zacne problikavat modre svetlo a pak uz sviti jenom bile a v TV mi vubec nenabehne. A po chvilce se samo vypne. Uz ho mam 5 mesicu a za celou dobu fungoval suprove a nic takoveho se nestalo. Predem dekuji za odpoved.
Tyto příznaky jsou pravděpodobně způsoby HW problémem.
Standardní postup při hw problému je konzoli odpojit od napájení na 30 sekund (odpojovat jen při vypnutém přístroji). Prověřit zda není poškozený napájecí kabel — ideálně zkusit připojit jiným (tento typ používá spousta jiné elektroniky).
Ověřit zda má harddisk správný kontakt s konektorem (občas se stává, že se lehce uvolní a pak nemusí ps4 nabootovat). Odstranit kryt hdd, uvolnit fixační šroub, vytáhnout hdd s kovovým držákem, zasunout zpět a důkladně zatlačit, znovu zašroubovat fixační šroub, vrátit zpět plastový kryt. Návody se dají najít na internetu, blíže to tady rozebírat nebudu, pokud to sami nezvládnete, tak nemá smysl se pokoušet situaci řešit a obraťte se rovnou na autorizovaný servis.
Zapnout konzoli a pokud stále nenabíhá, tak vyzkoušet safe boot a z něj nejprve funkci “rebuild database”, když to nepomůže, tak zkusit přeinstalovat celý systém (přijdete ale o všechna data) funkcí “reinstall system software”.
Když budu sám kontrolovat kontakt konektoru na hdd, ostraním kryt a osšroubuju fixační šroub, neporuším tím záruku, která se na konzoli vztahuje? Děkuji za informaci.
Ano, tento šroubek lze uživatelsky “uvolnit” bez ztráty záruky.
Dobry den,mam problem s ovladacem.Je nabity,ale nejde spustit.Vubec se nerozsviti.Nabil jsem ho a normalne jsem hral.Pak jsem vypnul konzoli a kdyz jsem chtel zase hrat,ovladac nereaguje.Zkousel jsem to pres druhy a normalne jsem to zapnul.Ale i ten druhy kdyz s nim hraju,tak poradne nefunguje.Dekuji za odpoved
Vyzkoušel bych hw reset ovladače (malý otvor na sponku na spodní straně) a nové spárování přes kabel. Pokud budou nadále problémy, tak vyzkoušet na jiné konzoli pro ověření zda je problém v ovladači nebo konzoli.
Dobrý den,
připojil jsem Dualshock 4 k televizi Sony. Nyní nelze ovladač od televize odpojit a nereaguje na PS4. Nevíte co s tím?
Reset ovladače a následné spárování kabelem s PS4, už to tady bylo detailně popsáno.
Ok diky, asi jsem to přehlédl 🙂
Prosím moc o radu, moje PS4 odmítá přehrávat disky, respektive vložím hru, spustím ji, disk se bez problému načte až do menu hry, ale tím to skončí, konzole na jakékoliv příkazy v menu hry nereaguje a nejde spustit samotná hra, jako by se mi ovladač odpojil, ale ten evidentně funguje, s konzolí normálně komunikuje, ale jak se dostanu do hry a chci načíst samotnou hru tak nic, ale dostat se ven ze hry centrálním tlačítkem na ovladači bez problému, myslel jsem že došlo k nějaké softwarové chybě při updatu systému, tak jsem celou konzoli zformátoval, přestala přehrávat disky za cenu ztráty všech uložených dat, ale nic, nepomohlo ani počkat na nové aktualizace softwaru. Nějakou domu před tím, než mi konzole přestala přehrávat disky při spuštění hry mechanika dost hlasitě bzučela, ale po chvíli se ztišila a pak jela potichu. Mám obavy, že je v háji mechanika, ale zvláštní je, že mechanika hru bez problémů načte až do menu a teprve tam přestává komunikovat, prosím poraďte
Pokud se provede reinstalace nového OS a hra je pořádku (není znečištěný či poskrábaný herní disk) a stále nelze hru spustit, pak není co řešit a nezbývá než kontaktovat servis výrobce.
Dobrý den. Zakoupila jsem si hru na PS 4. Hra mi nejde spustit. Je to “here they lid VR”. Prodavač říkal, že hru mohu spustit i bez VR, ale netuším jak?! Dekuji za odpověď
Hra Here They Lie na Playstation 4 VYŽADUJE Playstation VR headset, bez něj nelze hrát. Je to také jasně uvedeno na přední straně krabičky hry…
Zdravím , mám problém s dualshock4, když zmáčknu L2 tak to udělá jak v menu, tak i ve hře udělá to jako kdybych hebnul s levou páčkou nahoru . Nevíte co s tím ? Děkuji za odpověď.
Vyzkoušet reset ovladače a následné nové spárování s PS4 přes kabel. Pokud to nepomůže, jde o hardwarovou závadu, tj. obrátit se na autorizovaný servis výrobce, pokud je ovladač ještě v záruce. Pokud už není v záruce, tak pro technický zdatné jedince je rada ovladač rozebrat a pokusit se vyčistit.
Ovladač jsem restartoval a nezabralo to . Rozdělal jsem ho a nic špatného v něm nebylo vypadal jako nový .
Vlastní čištění ovladače je jak jsem uváděl dříve pro technicky zdatné jedince, kteří ví co a jak (a umí si najít přes google jak se čistí ovladač). Tím že se do něj podíváte a napíšete “že nic špatného v něm nebylo” nic nevyřešíte.
Cus lidi mám dotaz je to cca 3 měsíce zpátky co jsem si koupil ps4 Slim ze začátku všecko v pohodě ale poslední dobou se mi zdá že obraz není tak plynulý jak by měl být hlavně v BF 1 multiplayeru při singlu a jiných hrách se mi zdá že ta plynulost je taky horší ale není to taká hrůza Psko se neprehriva nehlásí žádné chyby tak mě napadlo jestli není problém v odezvě z TV díky za odpovědi
Dobry den, ps4 se mi nahodne vypina a to dokonce i v modu pro nabijeni ovladace (stand by), cetl jsem nekde na nejakem zahranicnim foru ze pry se to nahlasi sony a poslou novej. Ale nejak se mi to nezda bo uz neni v zaruce. Nevite co s tim ?
K takovym nespecifickym situacim nelze nic konkretniho rict. Takze plati klasicky postup — reset ovladace, nastaveni konzole do tovarniho stavu, nepouzivat “rest mode resp. stanby”. Pokud nepomuze, zalohovat data, provest reinstalaci celeho OS a obnoveni dat ze zalohy. Pokud konzole jiz neni v zaruce, tak vam nikdo nic posilat zdarma nebude…
Dobry den, udelal jsem vse a bohuzel stale se vypina, ted vyrzel po ciste instalaci systemu cca od 10:30 — 13:45 a opet se vypnul. Jindy se vypne treba po pul hodine, je to velice nahodne. Svetlo se pred vypnutim nejak nezmeni neblika, jen se proste vypne.
Zbývá už jen kontaktovat autorizovaný servis výrobce s dotazem na odhad ceny pozáruční opravy…
Dobrý den,
jednu konzoli mám doma (se svým účtem), na té hraje brácha, já když nejsem doma hraji na konzoli od kamaráda (taky přes svůj účtu). Když však chceme hrát já (u kamaráda) a brácha (na mojí konzoli doma) na stejném účtu ve stejnou chvíli, nejede to ani jednomu. Nemůžu vlastně ani nic udělat a za pár vteřin to napíše mě i bratrovi doma, že jsem byl přihlašen do PS network na jiném PS4 a byl odhlášen z tohoto. Poradíte mi prosím?
Bez bližších podrobností (jaké hry, jaké přesné chybové hlášky atd.) k tomu lze říct jen obecně, že to co popisujete — odhlášení při přihlášení z jiné konzole se děje pokud jde o jeden konkrétní účet — nelze být přihlášen do PSN pod jedním účtem z více konzolí současně — tzn. je třeba mít více účtů.
Dobrý večer, koupil jsem si PS 4 1Tb a šel mi den, druhý den nešel zapnout, občas jen pipnul… Tak jsem ho poslal na reklamaci a tam ho prý bez problémů zapli. Nevíte co je s tím?
Zkusil bych vyměnit napájecí kabel, nebo ho alespoň pořádně zatlačit. Dále je třeba počítat s tím, že když se připojí napájecí kabel do PS4, tak několik sekund konzole nereaguje a nejde zapnout. To je normální stav a nejde o závadu.
Dobrý den.
Mám problém s Uncharted 5, po vložení disku hra běží 15 minut a poté spadne, protože PS nemůže disk přečíst. Disk je nepoškozený a na jiné konzoli hra jede naprosto bez problémů. Ani s ostatními hrami nemám problém. Nevíte, čím by to mohlo být?
Pokud hra na jiné konzoli funguje, je pochopitelně problém ve vaší konzoli. Takže standardní postup — nejprve aktualizace os na nejnovější verzi, uvést nastavení systému do výchozího stavu. Pokud nepomůže, provést reinstalaci celého OS (před tím je nutné vše zálohovat, protože bude smazán komplet obsah harddisku).
Dobrý den, mám PS4 cca rok a vždy vše ok, až teď zničeho nic jenda nepříjemnost, v dualshocku se mi nechce nabít baterka, je to připojene originalním kabelem a ukazuje to, že se mi jakože nabíjí, ale když to třebas po 2 hodinách odopjím tak je stále baterka na nule. Co s tím ? Děkuji za info
Pokud je ovladač v záruce (což by měl být pokud jej máte “cca rok”), tak se obraťte na autorizovaný servis výrobce s žádostí o záruční opravu.
Ahoj mam Ps4 od sestry ktora zije v rakusku, chcel by dom sa spitat ci je mozne niekde si stiahnut sk alebo cz jazyk do systemu. A dalsia vec ktora mi vadi ze sa niekedy vypne len tak znicoho nic a neda sa vtedy ani zapnut len ked ho odpojim a zapojim do el.siete.
PS4 nemá českou podporu v systému. Nicméně v některém z budoucích aktualizací systému má být cz podpora přidána (zatím není upřesněn termín).
Dobrý den mám problém s Ps4,Slim zničeho nic se začalo posekavat menu a i při hraní určitých her je to hodně poznat že se obraz posekava a vykreslování u některých her je taky horsi nevím co s tím napadla mě snad jen reklamace díky za odpověď.
Před reklamací (pokud existuje skutečný důvod k reklamaci — ten není pokud hry normálně fungují, občasné zpomalení není závada) se provede klasický postup:
1. Nastavení konzole do továrního stavu, nepoužívat „rest mode resp. stanby“.
2. Pokud nepomůže, zálohovat data, provést reinstalaci celého OS a následné obnovení dat ze zálohy.
Dobrý den, mám problém s ps4, z ničeho nic mi přestal fungovat rest mod. Dříve bez problému jsem dal ps4 do rest modu pro nabití ovladače ale najednou když dam rest mod tak se konzole najednou vypne a když ji zapnu musím použít tlačítko na konzoli protože přes ovladač to nejde a naběhne mi obrazovka s kontrolou uložiště a pak že konzole nebyla řádně vypnuta, máte nějakou radu co s tím? díky
Zkusit aktualizovat firmware v safe módu (aktualizaci nejprve stáhnout z PC na usb flash disk). Pokud se stále konzole nebude spouštět, tak přeinstalovat celý PS4 OS (funkce “Initialize PS4” v safe módu, opět nejprve celou novou instalaci PS4 OS, která má cca 900 MB nejprve stáhnout ze stránek technické podpory výrobce na usb flash) — nicméně je třeba počítat s tím, že přeinstalováním systému příjdete o všechna data na pevném disku…
V každém případě opakovaně doporučuji každému uživateli Playstation 4 rest mód NEPOUŽÍVAT. Ale je to marný, je to marný, je to marný… 🙂
Dobrý den,
prosím mohl bych Vás požádat o radu :
Ve hře GTA se mi neukládá pozice, po spuštění jsem vždy na začátku. Mám něco změnit v nastavení.
Předem moc děkuji za pomoc.
Petr
Tip pro GTA5 na PS4 a majitele Playstation Plus předplatného — problém se save pozicemi může být pokud máte nastavené automatické ukládání pozic na cloud (např. může dojít k zaplnění místa na cloudu a pak se vám nic neuloží). Je třeba vypnout automatický upload do cloudu a pak si na lokální úložiště na harddisku v ps4 stáhnout pozici, která byla dřív nahrána do cloudu. Videí jak na to je všude spousta, např. zde: https://www.youtube.com/watch?v=gV3jHVK6viA
Jinak zde už nebudeme tyto individuální záležitosti s hrama komentovat, jsou to věci, které si snadno vygooglujete…
Dobrý deň,kúpil som si ps4 a k tomu tri hry ‚všetky idú až na jednu , vypytalo to aktualizáciu,všetky 3 sa aktualizovali ale jedna odvtedy nejde ukaze len úvodnú zvucku a hotovo potom len napíše že cd je špinavé alebo poškodené pritom je cca 2tyzdne staré , keď som odinstalovat hru nanovo vložil tak išla ale zároveň sa začala aktualizovať a zas má to po chvíli vyhodilo.Prosim o radu ako by sa dala vypnúť ta aktualizácia.dakujem.
Některé hry před samotným spuštěním vyžadují nejprve připojení k internetu a stažení “aktualizace” (resp. na disku ani nemusí být hra celá, klíčová část se může stahovat z internetu). Pokud hra aktualizace vyžaduje, tak to pochopitelně vypnout nijak nejde. To zda to hra vyžaduje ověříte snadno zapnutím konzole bez přístupu k internetu. Pokud je aktualizace nepovinná, tak hra pojede i bez přístupu k internetu a bez “aktualizací”.
Ověřte také zda je disk s hrou nepoškozený — musí být naprosto čistý, bez škrábanců, otisků prstů apod.
Zdravím Vás pokud koupím origo hru na BR disku,musím jí pokaždé spouštět z BR disku nebo se dá hra nějakým způsobem nainstalovat na HDD PS4? Případně tedy jak? Děkuji.
Originální bluray disk s hrou je samozřejmě vždy vyžadován (i když je hra nainstalována na hdd — to je ostatně na PS4 povinné) — přece nemůžete čekat, že by šlo si hru nainstalovat, originálku prodat a pak si ji klidně hrát z hdd aniž byste již originálku vlastnil. To by se moc her neprodalo…
Dobrý den, nejde vysunout disk z mechaniky PS4. Pomůže dát psko do továrního nastavení? Nebo rovnou poslat do opravy. Přístroj je ještě v záruce. Děkuji.
Všechny PS4 konzole mají “šroubek” na ruční nouzové vysunutí optického disku.
Nejjednodušší je to u nejnovější Slim verze — na spodní straně konzole je otvor, do něhož se vsune tenký křížový šroubovák a otáčením proti směru hodinových ručiček by se měl pomalu disk ručně vysunout. Samozřejmě s citem — pokud je mechanismus zaseknutý a otáčením nejde disk vysunout, bude nutné konzoli zaslat do servisu výrobce na opravu.
Ruční vysunutí “zaseknutého” disku (pokud není poškozený mechanismus) z PS4 Slim je třeba na tomto videu: https://www.youtube.com/watch?v=z8RhFMN4FKk
U nejstarších verzí PS4 je šroubek schován pod plastovým krytem harddisku a u druhé generace (rok 2015, řada 12xx) je kromě plastového krytu nutno částečně vysunout i samotný harddisk, protože zmiňovaný “vysouvací šroub” je schován až pod harddiskem. Vše jde jasně vidět na tomto videu: https://www.youtube.com/watch?v=T‑AwBowf6_w
Pochopitelně je nutné všechny tyto operace provádět s konzolí odpojenou od elektřiny.
Super, disk se mi povedlo dostat ven, ale teď si ho psko zase nechce vzít. Asi je něco špatně. Děkuji.
Pravděpodobně půjde o mechanické poškození a je třeba řešit opravou v servise.
Je možné zkusit ještě přeinstalovat celý systém, ale moc šancí bych tomu nedával…
Ok. Děkuji za radu. Raději to nechám opravit.
Dobrý den Prosím vás o radu Můj ps4 se sam od sebe zapne a pak zase vypne třeba ve 2 ráno v nastaveni nemam nic takového nastaveno, nic nestahuji. předem děkuji za každou radu.
Zkusil bych zkontrolovat, zda nemáte v nastavení aktivní tzv. odpočinkový mód “rest mode”. Pokud ano, tak vypnout.
Zdravim, muze nekdo pls poradit, nejde mi vysunout CD s PS4 tlacitko eject nejak nereaguje.Jake jsou moznosti?
Diky
stačí se podívat o pár příspěvků výše, už se to tady řešilo…
Dobrý den, potřebuji radu ..jak propojit externí harddisk s PS4, píše mi to chybu CE-41899–1 připojte externí úložné zařízení USB přímo do systému PS4..nevíte jak?
PS4 nepodporuje všechny typy externích disků. Bližší informace o kompatibilitě výrobce neposkytuje, doporučuji koupit disk od dodavatele, který přímo udává, že je odzkoušený na PS4.
Obecně nejsou podporovány externí usb disky s vestavěným USB hubem (tzn. ty, které na krabičce mají více než jeden konektor), případně disky připojené přes usb hub (rozbočovač) — což znamená, že externí usb disk musí být k PS4 připojený kabelem napřímo do USB konektoru PS4. Pokud potřebujete do PS4 připojit více usb zařízení než kolik má konzole portů, tak usb hub používat jen na konektorech k nimž není připojen externí HDD.
Koupila jsem ten na který jsem viděla videa na youtube ze funguje to je Seagate Backup Plus Hub..v PS4 se neukaže jako externí disk ale jde na něj kopirovat..musi se ten externí disk nějak nainstalovat k ps4? Ja uz jsem bezradná..
Zrovna tento typ má v sobě hub — viz název disku, takže by fungovat neměl… (tzn. funkční bude jen funkce datového úložiště, ale nepůjde použít pro instalování her — neukáže se jako dostupný disk na PS4)
PS4, Dualshock 4.
Dobry den ‚mam problem s ovladacem.Kdyz ho chci zapnout tak jen rychle blika bile a jinak nic a to jen ‚kdyz ho dam na nabijecku. Ovladac je novy.Pripojil jsem USB kabelem a sparovat nejde. Resetnul jsem tim otvorem a zas nic.3x po sobe rychle blikne ‚pak vterina mezera a pak zas 3x blikne. Prvni dva co jsem kupuval od zacatko funguji, jen ten novy ne. Potom jsem kupil dalsi a zase to same. Nevite v cem muze byt problem?Dekuji za radu.
K tomu se dá jen obecně říct pár tipů, které platí při všech problémech. Při prvním spárování ovladače s PS4 konzolí použít originální propojovací usb kabel, žádné prodlužky, žádné usb huby apod. Nepoužívat “rest mode” — to platí v každém případě, je to jen zdroj problémů. Konzoli vypnout ze systému, nechat minutu vypnutou, ovladač připojit originálním kabelem a stiskem “PS” tlačítka na ovladači ji zapnout. Pokud se zapne, tak ovladač funguje, pokud ne, zkusit jiný kabel.
Dobrý den, včera jsem si koupil PS 4 slim 500GB, zapojil ji a vše fungovalo. Nastavil jsem časové pásmo, jazyk atd. Pak mi konzole nabídla update. Update se nainstaloval ale od té doby mi TV píše že na HDMI není signál. Zkoušel jsem i jiné porty a stále to samé. Konzole bliká modře. Jinou TV jsem nezkoušel ale vyzkouším. Ale i tak nevíte prosím jak by se to dalo vyřešit?
Děkuji za odpověď
Modře blikající ledka je obecný problém, ke kterému není co říct. Tzn. zkusit běžné věci — při vypnuté konzoli odpojit napájecí kabel a počkat minutku. Pak znovu zapojit napájecí kabel, ověřit že je pořádně zasunutý — totéž s hdmi kabelem. Pokud nyní, po zapnutí, stále modře bliká, tak vypnout a prověřit dobré zasunutí harddisku (vytáhnout plastovou krytku, uvolnit šroub zajišťující rámeček s HDD, vysunout a pořádně zasunout zpět rámeček s pevným diskem, zpátky šroub a plastovou krytku hdd). Pokud ani nyní nenabíhá, vyzkoušet nabootování do safe módu (při vypnuté konzoli stiksnout a držet power tlačítko cca 5–10 sekund, dokud podruhé nepípne). Na obrazovce se zobrazeným menu safe módu zkusit nejprve funkci Initialize PS4. Pokud toto nepomůže, tak poslední možností je v safe módu funkce Initialize PS4 (Reinstall System Software), kdy se z usb flashu disku nainstaluje nový PS4 OS (firmware). Ten musíte nejprve stáhnout ze stránek výrobce (délka cca 900 MB) a uložit na usb flash disk dle instrukcí, které jsou uvedeny na stránce výrobce s odkazem na stažení kompletní reinstalace systému.
Dobrý den, zapojili jsme nový PS4 slim 500GB a chtěli instalovat hru WWE2K17.
Základní rozběh a nastavení PS4 proběhlo rychle a bezproblémově. Po vložení hry se ukázalo intro hry a pak se hra měla začít instalovat.
Je možné,že se hra instaluje přes hodinu? Když se hra instaluje z disku, má na délku instalace vliv rychlost internetu? Pořád se tam točí modré kolečko a píše,nevypínat PS.
Mockrát děkuji předem za odpověď, protože tomu vůbec nerozumím.
Instalace může i z blu-ray disku probíhat desítky minut. Po několika hodinách samozřejmě nezbyde nic jiného než konzoli vypnout. Ve většině případů jde o znečištěný blu-ray disk (otisky prstů apod.).
Dobrý den všem,
moc bych vás chtěl požádat o radu. Mám 2 nové Dualshocky a ani jeden mi nejde připojit k ps4. Oba dva jen několikrát zablikají a tím to končí. K PS4 mi jdou připojit pouze Dualshocky, které byly přímo v balení PS4.
Zkoušel jsem reset, také jsem zkoušel 7 USB kabelů (bohužel originální už nemohu najít). Nic nefunguje. Ovladače stále jen párkrát zablikají a to je vše. Myslel jsem, že by mohl být poškozený, ale nepředpokládám, že by byly poškozeny hned 2 Dualshocky.
Mockrát vám děkuji za radu, važím si každé rady.
Děkuji všem a hezký den
Standardní postup doporučuji vygooglovat (už to tady nejednou zaznělo, takže jen velmi stručně):
1. reset ovladače
2. spárování ovladače s ps4 konzolí (menu Setting > Devices > Bluetooth Devices, označit zařízení jež má být spárováno, křížek a následně v options zvolit Forget Device, připojit ovladač přes originální dobíjecí kabel do usb portu PS4, tisknout PS tlačítko a měla by se modře rozsvítit světelná lišta na DS4 indikující spárování s konzolí).
Teoreticky může docházet ke kolizi s bezdrátovým routerem (pokud vysílá na stejném kanálu jako ovladač, ověřit vypnutím routeru a provedením výše uvedeného postupu).
Ahoj všem,
Měl jsem stejný problém. Synek zkoušel spárovat dualshock s tabletem (našel si na netu nějaký návod). Nepodařilo se mu to, ale následně DS nešel ani po jeho tvrdém resetu spárovat originálními kabely s PS4. Přitom v nastavení konzole to ukazovalo, že to ten druhý DS vidí. Nakonec jsem z něho vymámil, že pro párování s tabletem mačkal dohromady tlačítka PS + share. Po dlouhé době se mi nakonec dobrá věc podařila a DS jsem opět spároval. Postup je zde:
1. Připojil jsem se do systému druhým DS.
2. V nastavení/zařízení/zařízení Bluetooth jsem odebral sice viditelný, ale nefungující DS (možná tam mít nebudete … nedokážu přesně říct).
3. Nefungující ovladač DS jsem tvrdě resetoval tlačítkem na jeho spodní straně (podržel jsem několik sekund).
4. Poté jsem stiskl dohromady tlačítka PS + share na několik vteřin, dokud DS nezačal rychle blikající (pozor blikání je výrazně rychlejší než když jsem se DS snažil spárovat přes kabel dle oficiálního návodu při zapnutí konzole).
5. Následně se už DS znovu objevil jako viditelné zařízení v nastavení a vše již fungovalo tak jak má.
Snad vám to pomůže, já se s tím lopotil hodně dlouho.
Dobrý den mam ps 4 pro a zničeho nic me vcera zacal hlasit ze je přehřátý vypl jsem ho a zapl az rano po 15 minutách hry me hlasil ze je o5 přehřátý a po dalsim schlazeni o5 po cca 15 min hlasi ze je přehřátý ps4 mam 14 dni úplně nové nevíte si rady? Diky
Pokud se opakovaně vypíná kvůli přehřátí, tak zbývá jen kontaktovat autorizovaný servis výrobce pro další postup. Předpokládám samozřejmě, že kolem konzole je dostatek místa pro pohyb teplého vzduchu, že není umístěna na žádné jiné “topící” elektronice a že je na položena na stabilním hladkém tvrdém povrchu, tak aby byla volná úzká mezera, která vznikne na spodní straně přístroje při umístění na hladký tvrdý povrch.
Dobry den chcem sa opytat zapla som dualshock4 a nereaguje ked som ho dala na nabijacku tak svieti na oranzovo ale nereaguje co s nim mam robit dakujem za odpoved
Klasický postup při problému s ovladačem:
1. reset ovladače DS4
2. připojení k PS4 konzoli originálním usb abelem, který byl dodán s konzolí a provedení nového spárování zařízení (neodzkoušené usb kabely nemusí v tomto případě fungovat)
Pokud nelze po resetu provést spárování s PS4 konzolí a je možnost, tak vyzkoušet totéž na jiné PS4 konzoli. Jinak kontaktovat autorizovaný servis výrobce pro další postup.
Dobry den, mam jisty problem se svoji ps4… Konzole mi zacla hlasit ze pro zvolenou hru potrebuje mit vlozeny disk… Pricemz disk tam byl a samozrejme to neslo vysunout.…. Po manualnim vydelani dvd mechanika stale nijak nereaguje na vkladajici se disk, myslite ze je odpravena a je treba ji něj at zopravit/vymenit? Predem dekuji za odpoved
Pokud v konzoli není vložený disk a nereaguje na vkládání nového, nezbyde než kontaktovat autorizovaný servis výrobce pro další postup.
Dobrý den.
V poslední době se mi párkrát stalo(myslím,že v době po vydaní posledního updatu 5.05),že se mi PS4(idyž je úplně vyplá-né v pohotovostním režimu),sama zapne a vyjede s ní disk,dvd mechanika pak sama začne “hrabat”,jak kdyby chtěla disk,ale ten tam nejde vložit,musím restartovat konzoli a pak už vložit jde.Nevíte kde by mohla být příčina ? Dík moc.
Pokud je konzole v záruce, doporučuji obrátit se s dotazem jak postupovat na autorizovaný servis výrobce.
V případě, že není již v záruce a jste technicky zdatní, můžete se pokusit lehce dotáhnout šroubek pro ruční vysunutí disku — viz postup zde: https://www.geek.com/games/how-to-save-your-ps4-from-the-auto-eject-disc-bug-1600574/
Jako poslední možnost doporučují zkusit krok, který často vyřeší SW problém s playstation 4 a to provedení čisté instalace PS4 OS (nejprve nutno stáhnou z webu výrobce na usb flash cca 900 MB instalační soubor). Před novou instalací OS samozřejmě zálohovat data, protože tímto krokem je veškerý uživatelský obsah v PS4 smazán.
Dobrý den, chci se zeptat.U hry fifa18 nám nejde ovládat hru ve dvou,nebo dva hráči proti sobě.Obe ovladače na ps4 jsou funkční.Vždy jeden vypne,když vemu druhý ovladač.Prosím poraďte musí být zvláštní nastavení?
Předpokládám, že jste ve hře v režimu, který podporuje hru dvou hráčů (ne všechny herní módy toto podporují). Oba ovladače by měly být v danou chvíli přihlášeny k PS4. A protože k jednomu uživatelskému účtu jde přihlásit jeden ovladač, tak je třeba aby na konzoli byli buď registrovaní dva uživatele — a každému přihlásit jiný ovladač (stisk home tlačítka), nebo jeden registrovaný uživatel + druhý ovladač přihlásit pod neregistrovaným účtem “host”.
Zdravim, potreboval by som radu odbornika. Dnes zacala mat moja konzola ps4 slim ( kupovana pred rokom) problemy s tym, ze z nicoho nic vyplo obraz ako keby nejaky graficky problem a po zhruba 15 sekundach znovu naskoci akoby sa nic nedialo. To sa opakuje v intervaloch cca 7–10 minut. Myslel som som ze je to len v hre pri zatazi GPU ale robi to aj v zakladnom menu ps4. Dal som restart na vyrobne nastavenia a uz to stihlo spravit znovu. Reklamovat alebo co by ste navrhli? Dakujem
Video ako to vyzera
https://youtu.be/4E5L5YHuuFQ
1. zkusit jiný hdmi kabel
2. zkusit zda se problém projevuje i na jiné TV s jiným hdmi kabelem
3. provést reinstalaci celého PS4 OS (ne jen “tovární nastavení”, ale skutečně reinstalaci OS)
4. pokud problém přetrvává i na jiné PS4 TV, s jiným hdmi kabelem a po provedení reinstalace OS, tak jde o hardwarový problém PS4 konzole, který lze v záruční lhůtě reklamovat v autorizovaném servisu výrobce
Skusil som iny hdmi kabel a ziadna zmena, na reinstal si netrufam. Zial nemam moznost skusit inu tv teraz.…ale robi to len pri ps-ku.…pri digitalnej tv nie.
Robi to uz aj pri vypnutom ps4…aj cisto tv…takze problem bude najskor v nej..dakujem za radt
Dobrý den,
potrebuji poradit. Mame tyden ps4 a nechce nam prehravat hry. Hry jsou teda z bazaru ale fungovaly normalne a ted nejde nacist ani jedna. Tak nevim zda ps4 reklamovat nebo je to hrama
Dekuji za radu.
Hry vyzkoušet na jiné PS4 konzoli a pokud na ní pojedou, pak je problém v konzoli. Nejprve bych ovšem zkontroloval zda nejsou disky s hrama poškrábané či znečištěné.
Dobrý den. Potřebuji poradit s ps4 v tom že ke mně kamarád přišel zapojili vše jak má být. Jenže nám to hodilo bezpečný režim a že potřebujeme 5.50. Takže jsme dlouze sriskli tlačítko do druhého pípnutí dali jsme aktualizovat software vše se stáhlo a poté jsme zařízení restartovali a napsalo nám že nelěco ve smyslu že software nemůže být použit. Předem díky za odpověď
Pokud konzole nefunguje po neúspěšném provedení “aktualizace”, zbývá jen možnost provést instalaci nového OS ze safe režimu. Soubor pro instalaci celého OS je výrazně delší než soubor pro aktualizaci (přes 900 MB). Tento je třeba stáhnout z webu české podpory sony (vygooglujte si kde a jak přesně postupovat, už to tady vícekrát zaznělo…). Také je třeba vzít na vědomí, že instalací nového OS budou nevratně smazána veškerá data na pevném disku.
Vše jsme zkoušeli, postupovali podle instrukcí na webu podpory stránky PlayStation.com ale jakmile vložíme flash disk do PlayStationu tak nejdou použít. Něco ve smyslu že data nejdou použít
Tak potom děláte něco špatně, bez problémů tento postup funguje. Doporučuji zkusit jiný čistý nově zformátový usb flash či usb hdd.
A můžete nám prosím tedy poradit přesný postup?
Postup je přesně popsán na stránce české podpory, kde je ke stažení soubor pro instalaci PS4 OS. Tady už to také zaznělo a znovu pořád dokola to tady rozepisovat nebudu…
Dobrý den, nedávno jsem si zakoupila z PS4 Store DLC ke hře Nioh a Bloodborne. V Oznámeních se mi nic neukázalo, v Knihovně jsme pod Zakoupeno DLC našla, kde se ukázala jako nainstalována. Ovšem po spuštění základních her se mi žádná nabídka DLC neukázala. Nemám PS Plus, ale to by ke koupi nemělo být potřeba. Prolezla jsem všechno možné, ale netuším, v čem je problém. Můžete mi prosím poradit? Děkuji.
Tak je již v pořádku, musela jsem odpojit net, restartovat ps a vše se zobrazilo. 🙂
Zdravím, dnes jsem instaloval nový update do Playstationa a po zapnutí konzole se mi nechce sparovat joystick, zkoušel jsem joystick resetovat, zkoušel jsem vrátit psko do továrního nastavení, zkoušel jsem instalaci nového systému z USB disku, dokonce jsem sel koupit nový ovladač, ale psko porad nereaguje. Vzdycky mi to najede na obrazovku kde je připojte ovladač přes USB kabel a zmacknete ps tlačítko zkoušel jsem to snad 100x bohužel bez úspěchu. Nemáte jeste nějaký tip co stím?
Vyzkoušel bych jiný usb kabel, nejlépe takový který se dodává s PS4 konzolí (určitě nepoužívat kabely dodávané ke smartphonům).
Dobrý den, nechal sem playstation4 v rezimu spanku, potom co jsem po par hodinach prisel byl pomalej a sekl se tak sem ho vypl a zapl a uz byl problem, ps šlo ale na televizi se nic nedělo, pak jsem se dostal do nouzoveho menu a klasicke problemy s USB Diskem a aktualizacemi Firmware parkrat restart na tvrdo s zaplym PS, predtim to hazelo furt nejakeche chyby a nesla ani jedna moznost ze sedmi v nouzovem rezimu, po hodine kdyz jsem to uspesne rozjel pomoci usb a updatepub ale take stím byli problemi jsem se dostal konecne do PS4 menu ale nyní je pomalejší a zasekaný co stím? díky za odpověd.
Provést reinstalaci celého PS4 OS (všechna data z hdd budou smazána). A opět, už poněkolikáté zde opakuji — NEPOUŽÍVAT režim spánku, předejdete tím těmto situacím (typicky při výpadku proudu když konzole ve sleep režimu “něco dělá”).
Dobrý den, mám menší problém. Vlastním PS4 s AIM controllorem a VR kameru. Chci si tedy zahrát hru se zbraní, ovšem k tomu potřebuji hru, která je se zbraní kompatibilní, tudíž VR. Zakoupil jsem hru Bravo Team, ovšem bez VR brýlí hru nespustim. Lze to nějak obejít nebo musím pořídit VR brýle, abych mohl hrát s AIM controllorem?
Tato hra je určena výhradně pro PS4 s headsetem Playstation VR. Bez něj ji nelze hrát, viz informace na krabičce hry.
Když chvilku hraju hru tak mi začne ps4 strašně hučení a přehřává se. Nějaké rady ?
Větší (u náročných her) či menší hučení je normální a pokud nedochází k vypínání konzole z důvodu přehřátí, tak bych se tím nezabýval. V každém případě zajistit aby konzole stála na rovném tvrdém pokladě a mohl cirkulovat vzduch pod dnem přístroje (stojí na malých “nožičkách”, které mají zajistit nezbytnou ventilační štěrbinu na spodní straně). Taktéž je nutné aby okolo bylo dost místa pro pohyb vzduchu (nedávat do uzavřených nábytkových stěn ke zdi apod.) a aby konzole nestála na žádných teplých površích (např. na jiné elektronice).
V případě, že je dobrá ventilace zajištěna a dochází k vypnutí z důvodu přehřátí, potom jde pravděpodobně o zanešení vnitřku přístroje prachem — servis.
Dobrý den
Mám takový problém s PS4 že se mi ukazuje profil jako Offline i když internet jede bez problému. Zkoušel jsem si nastavit profil aby se zobrazoval jako online ale stále mám červenou ikonku s křížkem vedle avatara. Můžete mi někdo prosím pomoct.
Díky
Aby se zobrazoval status online na PS4 konzolích, nesmí být aktivována funkce skrytí stavu (menu profil, položka online status). Takže jediné co mě napadá je, zda v tomto nastavení nemáte nastavený offline stav.
Dobrý den.
Mám problém s ovladačem PS4 a to s analogovým jojstickem.Kompletně se zadrhával a nešlo s ním už vůbec hrát.Prošel jsem mnoho videí na netu jak to opravit a tak jsem si ty analogy objednal jak u nás tak v číně a ani v jednom případě nefungují na 100%.Když jsem tedy poškozený analog vyletoval a vyměnil za “nový“tak vždy ta sama chyba při hře Fortnite,pohled stále klesá k zemi,sice pomalu ale není to stabilní a hrát odstřelovačkou je nemožné.Nevíte nějaký fígl jak na to ???Samozřejmě účet od ovladače už dávno nemám abych to šel reklamovat.Díky za odpověď.K.
Dobrý den,koupil jsem synovi PS4 a po spuštění a při instalaci hry se PS4 vypne po hodině, jak toto nastavit ? Hra při instalaci píše, že stahování hry bude 4 hodiny. Děkuji za odpověď. Máca Josef
Je třeba vypnout automatické vypnutí systému v případě nepoužívání. Tato funkce je z výroby nesmyslně zapnutá a způsobuje, že některé déle se instalující hry bez její deaktivace ani nejdou zprovoznit. Mělo by to být v nastavení — nastavení úspory energie — nastavit čas do vypnutí systému PS4. Doporučuji tuto funkci zcela vypnout.
Dobry den. Mam problem s ps4. Prvne me tacalo zlobit pri aktualizaci na nejnovejsi firmware ze to pri updatovani hodilo vzdy chybovou hlasku. Po vyreseni tohoto problemu vsak nastaly dalsi. Po kazdem zapnuti ps4 mi vzdy zmizn profil a musel ho znova prihlasovat cimz jsem znova a znova musel vse tahat. Jako by se inicializoval kazdym vypnutim. Ted uz profil zustane ale stale to chce prvni kroky pred najetim na profil. Nastavit datum, cas, overeni pripojeni k internetu, proste ty uvodni kroky pri zapnuti noveho ps. Navic kdyz chci ted zapnout hru z dvd nebo stazenou proste to zamrzne a nejde nic. Jen moznosti napajeni restart a pidobne a zase na znova. Navic restart, vypnuti trvaji silene dlouho a pak to trikrat propipne vypne se obraz ale stale musim cekat nez se to resetuje. Prosim o radu.
http://playstation4konzole.cz/758/ps4-konzole/reinstalace-ps4/
Mám dotaz.Byl výpadek proudu a tak se PS 4 slim vypnul.Po obnovení dodávky už nelze hrát.Na obrazovce se nejprve objeví nápis.Probíhá kontrola úložiště.Po kontrole která načte max 28 % se objeví další nápis.Systém PS 4 nelze spustit.Pomocí kabelu dualschock 4 připojte ovladač USB a poté stiskněte tlačítko PS.Nic to nedělá.Prosím o radu co s tím.
V takovém případě je třeba provést reinstalaci PS4 OS (přijdete o všechny data), viz http://playstation4konzole.cz/758/ps4-konzole/reinstalace-ps4/
Výpadek proudu může být problém i když máte konzoli “vypnutou” a tato používá “rest mode” a v danou chvíli prováděla nějaké diskové operace, proto opět důrazně radím “rest mode” vypnout.
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda nevíte, kde bych si mohl nechat vyčistit zevnitř dualshock? Sám to dělat raději nechci, díky.
Uživatelé si toto dělají sami (po záruce). Pokud si na to netroufáte můžete zkusit dotázat se v některém z autorizovaných servisů sony (google), ale cena asi nebude nijak příznivá…
Zdravím Vás ! Mám taký problém. Moje PS4 slim v histori chýb vypisuje chybu softvéru CE-36329–3. Nejde mi dobre ovládať hlavné menu v PS4 a aj pri hraní hier, ked prejdem do menu hry, tak robí to isté. (samo to skáče hore dole)Aj v hlavnom menu PS4 to ovládačom mám problém vôbec kliknúť na to, čo potrebujem. Prosím o pomoc.
https://www.playstation.com/cs-cz/get-help/help-library/error-codes/ce-36329–3/
Zdravím, chtěl bych vědět proč můj ps4 nezobrazuje všechny hry na úvodní ploše. Mám her asi kolem třiceti a necelá polovina se nezobrazí i když je nainstalována! Až když musím jít do knihovny aplikaci tak po spuštění naběhne, ovšem není to úplně pohodlné řešení. Za zpětnou vazbu děkuji!!
Standardně má systém Playstation 4 zapnutou funkci omezující počet položek, které se zobrazují na hlavní obrazovce (ty co se při aktivaci této funkce nezobrazí na ploše jsou dostupné jen přes “knihovnu”). Pokud omezení chcete vypnout, dělá se to v nastavení — systém — a zde řádek “omezit počet položek k obsahu na domovské stránce”.
Ahoj mam takovy problem … když ps neni připojeny k siti tak některe hry mi nejdou spustit je u nich takovy menši zamek a prostě nejedou .. jenže když se připojim k siti tak hry spustit jdou … docela mě to sere protože když vemu ps ke kamošovi ktery v pokoji nema kabel a wifi tam ma slabou tak hry spustit nejdou … vše mi v klidu šlo než jsem kamošovi propojil primarni učet kdyby někdo věděl co s tim a chtěl mi pomoc napište na email mates.chov@gmail.com klidně si vas přidam pak na fb 🙂
Konzole musí být propojena s účtem ze kterého byla hra zakoupena/nainstalována — nastavení primárního účtu konzole, pak to půjde i bez připojení k internetu. Je to ochrana proti nelegálnímu prodávání účtů, resp. umožnění dalším osobám hrát hru, kterou si nezaplatili.
Ja hry ale spouštim z učtu ze ktereho jsem je koupil ale furt to nejde .…navic kamoš co jsem měl s nim primarni učet tak už ho nemam,prodal ps tak jsem ho zrušili.
Tak to je smůla, bez primárního účtu už to nepůjde…
Zdravím mám problém. Kdyý spustím PS4 tak mi napíše systém nelze spustit vložte USB s reinstalací 6.51 nevíte kde tu reinstalaci stáhnout?
Děkuji za odpověď.
viz http://playstation4konzole.cz/758/ps4-konzole/reinstalace-ps4/
Dobrý den, PS4 po mě vyžaduje reinstalaci a problém je, že když ho přeinstaluji, tak se mi smažou všechny uživatelé a data, a nevím jistě jestli i po smazání bych se mohl zpátky přihlásit, nechci totiž ztratit svoje data ani uživatele. Jinak je to v souvislosti s novou aktualizací 6.51. Ani mě to nepustí do menu, prostě nikam, tak se ptám, můžu se po reinstalaci znovu přihlásit? Problém není s reinstalací, tu už mám zařízenou jenom se ptám na to přihlášení. DÍKY ZA ODPOVĚD a nashledanou.
Všechno co je pouze lokálně na pevném disku bude přeinstalováním systému smazáno. Dostupné po smazání HDD je pouze to co máte uloženo v online úložišti na PSN — tzn. pokud jste předtím měli synchronizované ukládání dat na online úložiště, není problém následně tyto data (uložené pozice apod.) nahrát zpět do lokálního pevného disku konzole po provedení reinstalace PS4 OS.
Zdravím ještě jednu otázku, USB mám přeformátovaný na exFAT ne na FAT32, ale neukázalo mi to jako chybu, tak nevím jistě, jestli je to problém.
PS4 podporuje jak exfat, tak fat32, takže v tomto by problém být neměl.
Zdravím, při reinstalaci ps4 jsem postupoval podle návodu a stejně se mi nepodařilo ho rozběhnout. Má s tím někdo nějakou zkušenost? Na internetu jsem četl že je možné aby byl HDD poškozený. Tak jsem koupil u vás nový
Pravděpodobně nepostupujete správně při reinstalaci PS4 OS. Pokud by byl HDD úplně mrtvý, reinstalace by se ani nerozběhla. Pokud je poškozen (fyzicky vadné bloky), tak v 99% případů reinstalace proběhne a disk normálně jede. Avšak po čase (po nahrátí dalších dat na disk) dojde opět k závadě a nemusí jít nastartovat. Je třeba blíže popsat co to znamená “stejně se mi nepodařilo ho rozběhnout” — spustí se reinstalace nebo ne, jaké chybové hlášky se případně objeví, prostě dopodrobna popsat problém při reinstalaci.
Zdravím, chci se zeptat, zda-li jste se s tímto problémem někdo setkal , dnes 16.7.2019 jsem nechal aktualizovat software PS4 na nejnovější verzi, vše je ok až na malý problém, konzoli mi nelze vypnout předepsaným zpusobem, pokud by někdo věděl jak s tímto typem poruchy naložit prosím o radu, diky za případné nápady PS mám obyč PS4 jednu z prvních
Dobrý den, poslední dobou se mi stává, že po vypnutí ps4 konzole několikrát po nějaký době 1 až 2x zapípá, tohle mi udělá několikrát, někdy dokonce musím vypnout proud do konzole, nevíte co to může prosím být, děkuji
Dvojité zapípání znamená, že některá aplikace v PS4 OS nebyla úspěšně ukončena a systém vynutí její uzavření bez uložení dat (např. v době kdy některá aplikace stahuje data z internetu). Doporučuji před vypnutím konzole ručně ukončit všechny spuštěné aplikace, aby se předešlo ztrátě dat. Případné vážné chybové hlášky lze dohledat v seznamu chyb v systému. Odpojování zapnuté PS4 konzole od elektřiny bych se rozhodně vyvaroval — může dojít k poškození PS4 OS (v případě že konzole v danou chvíli něco zapisuje na HDD) a následně můžete přijít o veškerá data na HDD (nutnost provést reinstalaci PS4 OS se smazáním celého obsahu HDD).
Dobrý den, mám prosbu, konzoli ps4 mám ten první model, četl jsem zde že už to někomu i dělalo, ale když vypnu konzoli, tak mi po čase několikrát různě zapípá, ale je to několikrát jednou až dvakrát po sobě a takhle to dělá několikrát až 15 minut, třeba po minutě až 3 minut, vůbec nevím co s tím je a bojím se zdali to není náznak něčeho. Prosím o pomoc, děkuji
Nejdřív bych vypnul rest mode, pokud je zapnutý (nedoporučuji tuto funkci mít zapnutou, je to jen zdroj všemožných problémů). Konzoli vypnout, odpojit od napájení, počkat pár minut a znovu připojit. Pokud to i pak s vypnutým rest módem bude dělat, prověřil bych zda není problém v tlačítku/senzoru vysunutí disku — někdo se zmiňoval, že údajně znečištění může způsobovat jakoby samovolný pokus o vysunutí disku. Vzhledem k tomu, že jde o nejstarší model, není problém ho rozebrat, protože už jistě není v záruce.
Dobrý den, na PS4 mám 500GB HDD. Disk jsem zanedlouho naplnil. Dohrál jednu, dvě hry a některé smazal. Na disku jsem poté měl cca 70GB volno a novou hru 35GB nebylo možno nainstalovat. Systém hlásil nedostatek místa. A to jsem měl dvakrát více volného místa než požadovala hra. Poté co jsem vymazal další hromadu dat bylo možno hru instalovat. Teď ovšem hra vyžaduje aktualizaci a systém opět hlásí že není místo na disku. Přitom mám 30GB volno. V podstatě nejsem schopen nic nainstalovat pokud nemám aspoň 3x více místa než je hrou požadováno. Existuje nějaký nástroj na kontrolu disku případně defragmentaci, nebo je to normální?
Děkuji za informaci.
Kamil
Ano je to normální. Systém konzole potřebuje pár desítek GB místa na HDD (okolo 50GB pro 1TB interní disk a cca 25 GB pokud máte jen 500GB interní HDD) pro stabilní fungování. Při instalaci aktualizací z internetu, nebo hry stažené z digitální distribuce je vždy třeba mít dočasně mnohem více místa než daná digitálně distribuovaná hra zabírá po instalaci (po jejím dokončení se dočasně potřebné místo na HDD zase uvolní).
Doporučuji pořídit si externí harddisk, který umožňuje instalaci her na něj. Je to levné řešení bez nutnosti pořád něco mazat…
Více na https://playstation4konzole.cz/809/ps4-konzole/externi-harddisk-pro-instalaci-her-na-playstation‑4/
Díky moc za odpověď
Zdravím, včera jsem lehce zakopl o napájecí kabel k PS 4 a konzole se z jedné strany nadzvedla a ťukla o zem ( mám ji běžně položenou na zemi). V ten moment se mi sekl obraz a nešlo dělat nic jiného než konzoli vypnout. Po zapnutí začalo tlačítko blikat modře, poté cca. 3 minuty nic a pak se na obrazovce objeví : Cannot start PS4
Cannot access system storage.
Press the power button for 1
second (until the system
beeps) to turn off PS4 (CE-
34335–8).
Na netu jsem zjistil, že je to problém z HDD, vyjmul jsem ho dle návodu, nasadil zpět, ale po zapnutí stejný problém. Myslíte, že tím ťuknutím o podlahu jsem mohl ten disk na dobro oddělat ?
Může a nemusí. HDD je třeba pořádně nasadit zpět, aby dostatečně seděl v konektoru, nezapomenout utáhnout jistící šroub. A následně se pokusit provést reinstalaci PS4 OS přes safe mód. Pokud ani v safe módu nebude detekován HDD, došlo k fyzickému poškození buď HDD nebo samotné konzole.
Mně bohužel nejde zapnout ani safe mód…Vždycky se jen objeví text, který jsem napsal výše.
Tak to děláte něco špatně — pokud je konzole schopna na obrazovku vypsat nějakou chybovou hlášku, tak rozhodně lze aktivovat i safe mód.
Dobrý den, mám problém s PS4 slim. Mám pocit, že doma děcka asi strčily CD do PS bráceně, tou potištěnou stranou dolů.. CD nejde vyndat, mechanika vrčí při zmáčknutí tlačítka na vyjetí. Jinak je vše funkční, nahrané hry jdou normálně. Jen to CD, co je uvnitř, nedostanu ven ani manuálním vyndáním nevyjede. Nějaký zkušenosti s touhle situací? Díky moc
Na téma “mechanického” vysunutí uvíznutého disku s hrou je spousta videí a návodů. Stačí si to vygooglit, nemá smysl to znovu a znovu opakovat. Postup např. zde: https://support.playstation.com/s/article/PS4-Manually-Eject-a-Stuck-Disc?language=en_US
Díky, ale tyhle odkazy a videa jsme procházeli celý odpoledne i sme to zkusili podle návodu manuálně vyndavat, to sem psala už v původním komentu, ale nic se nestalo a CD tam je asi zaseklý. Spíš mi šlo o něčí zkušenosti, jestli je velký problém právě v tom, když se tam dovnitř zasunulo tou zrcadlovou stranou nahoru, no prostě obráceně. Zřejmě asi jo, když nejde ven ani manuálně, hold s tím budu muset do opravny, jinak už nevim.
Zasunutí “vzhůru nohama” nemá žádný vliv na možnost vysunutí média. Teď jsem to schválně zkusil na své konzoli a samozřejmě takto vložený disk bez problémů jde programově vysunout. Taky jsem se nesetkal s tím, že by disk nešel při otáčení šroubem vysunout — to by musel být celý mechanismus tak zaseknutý, že si nedokážu představit jak by k tomu mohlo dojít (snad jen pád konzole na zem). Pokud tam je skutečně takto uvízlý disk (ano, setkal jsem se s tím, že někdo tvrdil že tam má zaseknutý disk a ve skutečnosti tam žádný disk nebyl), tak zbývá jedině obrátit se na servis.
Mám problém dal jsem ps4 do režimu odpočinku a teď se druhý den pořád dává do režimu odpočinku
Problémů, které toto způsobují může být více — konzole se může přehřívat, může být vadný senzor tlačítka (např. poškozen necitlivým “čištěním”, nebo přítomna nečistota, která na dotykovém senzoru může dělat neplechu), apod.
V každém případě, jak už zde opakovaně zaznělo — důrazně doporučuji vůbec sleep mód nepoužívat a mít ho v nastavení deaktivovaný (možné poškození dat na hdd v případě výpadku elektřiny).
Dobrý den.Na ps4 slim jsem hrál hru.CD jsem nechal uvnitř a ps4 vypl.Pak jsem si chtěl zahrát hru a CD jakoby tam nebylo a hru to nechtělo načíst.Musel jsem vytáhnout cd manuálně.Žádné Cd nejdou vkládat a za pár dní vyšla aktualizace a ta mi nejde.SU-42118–6. Nevím jak pokračovat. Mám zaplaceno PSplus a nemůžu hrát on-line. Děkuji za rady.
Podle kódu může jít o problém s blu-ray mechanikou. Pokud je konzole v záruce, kontaktovat autorizovaný servis a domluvit záruční opravu. Pokud už není v záruce a je uživatel zručný a schopný se sám “povrtat” v konzoli, pak tady na videu je postup jak si to jeden člověk sám opravil (pochopitelně netvrdím, že je to řešení vašeho individuálního problému): https://www.youtube.com/watch?v=wqOhiiIbDb8&feature=youtu.be
Dobrý den. Mám jeden problém a to je ten že když vypnu play station tak my začne svítit oranžově kontrolka prosím o pomoc děkuji.
Oranžová ledka svítí když je PS4 v režimu standby (do toho se dostane po velmi krátkém stisku tlačítka power, pokud chcete konzoli skutečně vypnout, je třeba tlačítko stisknout a držet dokud konzole nepípne).
Dobry den ja bych se chtela zeptat kdyz zapnu ps4 a sviti me bila kontrolka co to znamena Dekuji Novotna
Stabilně svítící bílá barva znamená, že konzole je zapnutá a systém normálně pracuje.
Zdravím, prosím o radu. Při hraní Zaklínače me to vyhodili že hry s kódem chyby- Vaše trofej je poškozená. Potom mě to nechtělo spustit žádnou hru. Po mnoha reintalaci jsem se vždy přihlásila na svůj účet, zahrála si něco jiného a to šlo. Jen u toho Zaklínače mě to zase vyhodilo. Několikrát jsme ho smazala a nainstaloval znova. Jednou se mi povedlo to rozjet a hrála od začátku, ale pak mě to zase vyhodilo. Dnes teda další inicializace. Jde mi o to, abych se zbavila těch trofejí, jestli je teda nějaká poškozená. Ale když se přihlásím na sebe, tak tam pořád jsou a Zaklínač prostě nejede. Co byste doporučili? Oprava, reklamace nebo se na to vysrat a založit si nový účet s tím, že přijdu o všechny už zaplacený hry?
zkusil bych postupovat dle návodu podpory playstation: https://www.playstation.com/cs-cz/get-help/help-library/error-codes/np-36006–5/
Dobrý den. Problém při zapnutí PS4 Pro. Po zapnutí konzole stále probíhá kontrola stavu systémového úložiště. Už více jak několik hodin se nemohu dostat přes 25% této kontroly a konzole vůbec nereaguje. Ani žádná změna po vypnutí a opětovném zapnutí. Vždy naběhne na tuto kontrolu a na stejná procenta a dále nic. Prosím o radu nebo řešení problému. Děkuji
V této fázi určitě pokračovat přeinstalováním celého PS4 OS, viz https://playstation4konzole.cz/758/ps4-konzole/reinstalace-ps4/
Jak máme nainstalovat hru farming simulator 19 když ji omylem smazal jak to stáhnout znovu
Dobrý deň, máme ps5 aj s hrou fortnite.. Syn ju omylom vymazal a ja ju už neviem nájsť. Viem to ešte niekde nájsť? Ďakujem
Fortnite je zdarma ke stažení v Playstation Store…
Zdravím, mám PS 4 pro
Celou dobu vše fungovalo jak mělo, ale když jsem odjel opět do zahraničí, konkrétně do Německa, spustil jsem normálně konzoli jako vždy, ale najednou mi nejde se přihlásit do PSN.
Pořád mi to píše, že došlo k chybě (CE — 33729–4) ale k internetu se připojim úspěšně, nejde mi ani načíst profil (načítá dlouho, a pak ukáže tu samou chybu, když jdu na správu účtu, následně informace o účtu, píše mi to error, nemůžu ani obnovit licence, zkoušel jsem vyhledat podporu playstation.com, ale tenhle chybový kód nenašli, zkoušel jsem ten kód vyhledat sám, na YT jsem zkoušel postupovat podle videí, ale stejně to nepomohlo, chybový kód se mi zobrazuje ve více případech, ale to jsou maličkosti, jako třeba že mi nejde odstranit jeden z účtů, vážně už nevím co s tím je, a rád bych aspoň věděl na čem jsem, tak prosím jestli je tu někdo, kdo ví co přesně by to mohlo být, nebo co to způsobilo, budu rád za každou informaci, jenom doplním, že ještě o víkendu mi to normálně všechno šlo jak má, ale to jsem byl doma v CZ
Snad jen zkusit připojení k internetu z jiné IP adresy (nejlépe také přes jiný router), aby se vyloučil problém s nastavením routeru, případně možnost IP banu ze strany sony…
Dobrý den,
syn hraje na PS4 bez účtu PSN. Jeho kamarád zřejmě přepsal jeho účet svým, který je na PSN. Tím pádem synovi zmizely herní pokroky a trofeje. Jde to nějak vrátit nebo se to tím přepsáním definitivně smazalo?
O takové situaci jsem už před pár lety slyšel, ale ještě jsem nikde neviděl řešení (lokálního uživatele bez PSN účtu dnes prakticky nikdo nepoužívá, takže ani v diskuzích na internetu na toto téma nejde skoro nic dohledat). Můžete zkusit kontaktovat oficiální playstation podporu, ale moc bych si od toho nesliboval. Osobně bych s tím neztrácel čas a smířil se s tím.
Dobrý den, nenacita se mi hra v mechanice a kdyz stisknu tlačítko na vyjeti, tak jen 3x pipne a nevysune se. Máte nějakou radu? Děkuji za odpověď
Manuální mechanické vysunutí disku, viz: https://www.playstation.com/cs-cz/support/hardware/ps4-eject-stuck-disc/
Dobrý den… Mám takový malý dotaz. Při zapnutí ps4fat verze,se objevila obrazovka “kontrola stavu úložiště” nebo tak nějak… Klasicky to dojelo na 100%, ale jakoby se konzole zresetovala. Musel jsem znova nastavit čas, internet atd.. Veškerá data na disku zůstala, ale u všech originálních her mám zámeček a po vložení disku mi to píše, že pokud chci hrát musím hru zakoupit na ps store… Setkal se s tím někdo?
Zamknutí her může mít vícero příčin (předpoklad je, že konzole je bezproblémově připojená k internetu).
V první řadě bych se ujistil, že je přihlašován uživatel s účtem z něhož byly hry digitálně kupovány (týká se zamknutí digitálně koupených her, nebo her získaných z playstation plus, které pochopitelně musí být stále aktivní aby hry z něj získané byly hratelné). Resp., že účet z něhož hry byly kupovány má nastavenu konzoli jako primární.
Dále bych ověřil zda přihlašovaný uživatel nemá nastavená omezení rodičovskou kontrolou — toto dělá obecně “bordel” pokud je jeden rodičovský účet s několika “dětskými” účty s různými omezeními.
Samozřejmě je zde ještě funkce systému “Restore Licenses” a úplně nakonec ze safe boot menu “Rebuild database”. Je třeba zagooglit a postupně eliminovat možné příčiny. Obecně tento problém je daný účtem uživatele který se přihlašuje, nejde o hw závadu (za předpokladu, že bez problémů proběhne “Rebuild database”).
Dobrý den mám takový problém potřebuji reinstalovat ps4 vše jsem udělal podle instrukcí a když chci nainstalovat software 9.60 tak mi to napíše nepodařilo se najít soubor aktualizace SU-41350–3 co mám dělat předem děkuji za odpověď
Kód znamená, že nebyl rozpoznán soubor s aktualizací (může být špatně pojmenovaný, usb může být nesprávně zformátované, vadné apod.).
Pokud jde o běžnou aktualizaci, sobour je nutné nahrát ze stránek výrobce (nikoliv z jiných pochybných zdrojů) a uložit na funkční řádně zformátovanou usb klíčenku (FAT32 nebo exFAT) přesně dle instrukcí k aktualizaci ps4 os (česká sony podpora to má srozumitelně na svém webu popsané, nebudu to zde zbytečně opakovat).
Je třeba také rozlišovat zda jde o soubor pro aktualizaci OS nebo pro jeho novou instalaci. Pokud se jedná o novou instalaci (vše na HDD se smaže) ze safe módu, tak je nutné nahrávat odlišný soubor než pro běžnou aktualizaci z funkčního PS4 systému. Opět tohle najdete na stránkách výrobce detailně a česky popsané…